德博拉·安科纳（Deborah Ancona）亨里克·布雷斯曼（Henrik Bresman）

大约20年前，我们首次在创新组织中发现了一种新型团队运作模式，并将这种团队模式命名为“X团队”。X团队强调外部导向和创业精神。研究证明，在当今快速变化、充满不确定性的环境下，X团队能够提升组织的敏捷性和行动力。这一团队模式已成功应用于产品开发、销售、制造和高层领导中。

然而，尽管X团队非常适合如今这个充满挑战的商业环境，但只有少数公司和非营利组织采用了这种团队模式，传统的培训和团队管理方式依然盛行。

在大多数组织中，注重团队合作的管理者仍主要关注团队内部动态。相比之下，X团队既关注内部，又强调向外拓展和学习。它们会与公司内外的利益相关者广泛接触。它们重视网状式交互活动，这有助于将领导权向下分散到公司各个层级。随着组织摆脱官僚主义，变得更加灵活和网状化，X团队就成为了这种新型组织架构的基本组成单元。

对X团队的研究仍在持续进行，不断产生出新的见解，让我们得以了解它们为什么成功和为什么不成功，以及如何利用这种组织协作模式提高组织成功的概率。我们和其他研究人员发现，采用X团队模式有三大困难：各个层级的团队存在过时的假设，人们不知道如何组建X团队，他们也不知道如何管理X团队。在本文中，我们将简单回顾这些挑战（主要源自组织惰性），并描述我们在高绩效X团队中观察到的成功因素。

旧假设1：团队是一个有明确边界的封闭圆圈