张丽华，李 亚，张绍伦

（洛阳船舶材料研究所，河南洛阳 471023）

0 引言

质量管理体系涉及到产品生命周期的各个环节，随着现代工业体系的发展，大质量概念逐步深化，顾客与其他相关方的要求不断提高。而过程是组织实施质量标准的重点和难点，将工业生产活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系，来理解和管理，可以更加有效和高效的得到一致的和可预知的结果。当面临各种内外部因素的波动变化时，为了强化质量管理改进的可操作性，确保生产管理计划和指令执行到位，提高质量可控性和生产效率，实施工业化和信息化两化融合已成为工业系统管理优化的重要发展方向。企业信息化管理是企业实现可持续发展的根本[1]，工业化与信息化融合要在产线上落到实处，只有紧密结合企业产线自身的过程特点，在工序现场实地应用信息化技术和相关软件，才能预防信息化工作与实际生产脱节的现象，减少相关的手动操作所带来的人为差错，提高效率。

本文拟以过程分析为基础，结合企业生产实际，进行信息化系统建设的策划，从而实现管理体系监视和测量系统的改进，减低人为错误率，提高产线效率，同时，也为企业后续的信息化、智能化系统方面的进一步发展提供有益借鉴。

1 质量管理体系过程方法

质量管理体系包括组织确定其目标，以及为获得期望的结果确定其过程和所需资源的活动。以其相互作用的过程和资源，向有关相关方提供价值实现结果[2]。……