赵 杨

青岛酒店管理职业技术学院，山东 青岛 266000

一、案例概述

张越（化名），2020级新生，迎新当天一个因为言行举止刚开学就被大家所关注到的男生。之所以与众不同，是因为他的言语表达、行为举止以及思维逻辑相对于其他同学来说明显不一样。观察到这一点后，笔者为了更好地把握张越的思想动态、心理状况，以“三全育人”的理念推进学生在校园里的培养，真正做到走近学生、贴近学生、服务学生，走访宿舍、走进课堂、与同寝室舍友以及其他同学聊天谈心，掌握情况是日常坚持做的事情。张越在言语表达方面，对于事情的描述模棱两可，不能够完整表述一件事情，断断续续、前言不搭后语。例如，每次与舍友产生矛盾在说明情况的时候，自己分不清自己说到了哪里，说的每一句均经不起推敲。在行为举止方面，喜欢一个人独来独往，抗拒与同班同学进行沟通交流，遇到事情不会独自思考、解决问题等。例如，开课第一周，每天都会收到张越的信息，主要是询问自己今天有无课程安排以及上课地点；而没课时会长住图书馆，带着吃的喝的，大包小包，甚至在图书馆洗漱、大厅内睡觉；对于同舍友说的话、做的行为会进行录音、视频录制以备作为后期反映情况的证据；在思维逻辑方面，沉浸于自己的世界中，容易混淆事情的正反面。例如，自开学以来，与同寝室舍友产生的每一次矛盾，想到的都是先找老师，从不会先从自身出发反思问题发生的原因；……