刘攀 灵璧县城乡居民社会养老保险管理中心

公共服务作为新形势下政府工作与公共管理工作中极为重要的组成部分，人力资源和社会保障是其中的核心内容之一，在人力资源和社会保障公共服务工作落实的过程中，坚持以人为本的理念，不断提升公共服务的质量，已经成为切实满足人们生产生活需要的关键点之一。

一、基层人力资源与社会保障工作的价值

在当前的社会发展背景下，为人们提供优质的公共服务，已经成为建立健康人社基层服务的前提，但由于人们生活水平的不断提升，人们对服务工作的质量要求不断提升，这种情况的出现给当前的人力资源与社会保障公共服务带来了一定的压力。现阶段，为切实解决上述问题，就必须采用合适的方式，对人力资源与社会保障公共服务进行优化与创新，以便满足当前社会经济的发展需要。

二、基层人力资源和社会保障公共服务水平方面存在的问题

现阶段，为不断提高我国居民生活水平，就需要不断完善社会保障制度，提升基层人力资源与社会保障公共服务水平，但受我国人口基数大、服务机制不够完善、工作经费偏低、群众对于人力资源和社会保障公共服务工作认识不足、工作缺乏创新与监督等因素的影响，导致当前大部分基层群众对基层人力资源和社会保障公共服务工作的认同度不够高，一些工作人员对工作缺乏积极性、主动性和创新性，与人民群众的需求和期望还有一定差距，导致当前人力资源与社会保障公共服务工作水平的提升难度不断增加，不利于经济社会的稳定和谐健康发展。……