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政府质量如何影响大学信任

2022-09-13杨慧青

南阳理工学院学报 2022年3期
关键词:大学满意度质量

杨慧青

(贵州师范大学 历史与政治学院 贵州 贵阳 550001)

一 问题的提出

信任作为一种重要的文化资本和社会资本,近年来在组织理论中备受关注,且在教育研究领域中已展开初步研究,但它很少应用于高等教育领域。可能受奥弗等人观点的影响,绝大多数从事相关研究的学者都认为信任的根源只能从人际关系中寻找,鲜少有人将大学信任作为独立的研究对象讨论[1]。了解大学与信任之间的关系是具有意义的,因为随着高等教育的大众化,公众对高等教育的信任已然下降[2]。“大学无用论”“大学生不值钱,遍地都是”等言论侧面反映大学信任正在遭受不同程度的侵蚀。

那么,是什么原因导致公众对大学出现信任危机?影响大学信任的因素是什么?从已有的文献看,高等教育领域中的信任研究已取得一定成果,但仍然存在不足之处:其一,现有的研究主要聚焦在高等教育领域中的人际信任研究,大学信任研究相对较为缺乏。其二,高等教育领域中大学信任研究大多集中于思辨与规范层面,主要探讨大学信任的概念、问题和原因以及解决对策,影响大学信任的诸多相关因素的系统研究和实证分析仍然较为缺乏。其三,在已有的实证研究中,尚未发现从政府效率、政治自由、公共产品供给的测量指标来研究政府质量与大学信任。因此,从政府质量的角度研究大学信任,尚有一定的学术拓展空间。

二 文献回顾与理论假设

(一)政府质量

政府质量的定义最初源自世界银行的考夫曼及其团队,他们认为政府质量既包括选择、监督和更换政府的过程,也包括政府有效制定和实施合理政策的能力以及公民对国家控制经济社会事务的尊重[3]。……

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