杨 霞 王梦瑶

(新乡医学院 新乡 453003)

1 引言

2019年3月18-19日全国卫生健康系统官方网站和政务新媒体工作会召开，要求卫生健康宣传工作者深刻认识全媒体时代的机遇和挑战，把握媒体发展的趋势和规律，主动适应和融入全媒体传播格局，着力提升全系统运用网络和新媒体联系群众、服务群众、凝聚群众的能力，大力推进互联网和新媒体信息发布工作，充分发挥新媒体在深化医改、健康服务等主题宣传和舆论引导中的作用，做大做强卫生健康主流舆论。省级卫生健康委员会微信公众号是隶属于机构的政务新媒体，也是信息传播和舆论宣传的主要阵地，承担着公众健康教育和健康促进的重要任务。本研究顺应时代需要，分析省级卫生政务微信公众号运营及服务情况，以期提高省级卫生政务微信公众号服务能力，向公众提供科学权威的健康知识，从而不断提升全民健康素养。

2 对象和方法

2.1 研究对象

政务微信公众号主要由政府机构运营主管，服务政府工作，无营利需求。本研究所指省级卫生政务微信公众号系省级卫生健康委员会官方公众号，研究对象包括我国31个(不包括港澳台地区)省级卫生健康委员会的微信公众号服务情况。

2.2 研究方法

通过微信手机客户端以“地区+卫生健康委员会”“地区+卫健委”“健康+地区”检索我国省级卫健委的微信公众号，记录公众号名称及账号信息，在清博大数据平台上将检索出的微信公众号加……