摘要：设计首要解决的一个重要问题，就是以人为本，理解用户的深层次内在的需求。在教学课堂中引入设计心理学，旨在有效启发学生从研究用户体验、用户需求出发，让学生养成主动理解用户心理的设计思维和习惯，培养学生的创新设计能力。

关键词：设计心理学;教学目标;人性化;用户;运用

1设计心理学在课堂教学中的作用与意义

1.1设计心理学的定义与实践意义

著名心理学家唐纳德·诺曼（Donald Arthur Norman）认为设计应该基于以人为本的设计理念，帮助设计师更好地理解与设计有关用户的心理需求和习惯行为。在产品的设计上，主张应该满足用户的情感、内在心理上的愉悦。国内学者柳莎认为，设计心理学是研究设计者内心，用户心理需求以及影响这些心理的相关因素的学科。设计心理学实际上是在心理学的基础上将用户对于产品需求的心理融入设计并以此指导设计的一门科学。因而学生在进行设计时﹐不仅要研究优秀设计者在设计作品时的心态，同时也研究用户在接触产品时会产生的心理反应。以此来指导自己产品设计﹐使自己设计更好符合用户的深层次需求。

设计心理学可以为学生提供系统的科学方法﹐促进用户与产品的互动关系﹐增加产品的美观性与实用性。通过对用户的内在需求研究，学生可以对作品进行较为完善的设计﹐使其符合用户的内心需求﹐从而能够更好地迎接市场竞争﹐提高学生个人竞争能力。

1.2设计课程中的设计心理学

设计是以人为本为创作宗旨的，因而它的教育始终离不开学生和用户内心世界的紧密联系。设计创作教学的目的是为了培养具有以人为本的创造性设计人才。设计是有目的的创造性活动，一个优秀的作品应该是学生与用户需求之间的深刻交流的结果。它是具有实用和美观的双重属性的。实用性是建立在不同的用户的使用习惯﹑内在需求﹐喜好倾向等方面考虑。美观性是设计能够使在满足用户基本需求的基础上进行美的创新，使其能够满足用户在使用中的美感需求。

设计教学中最重要的是如何能够提高学生的创造能力。作为一名未来的设计师，学生首先要有作为“使用者”的代言人身份存在的意识。设身处地去感受和理解用户需求，以敏锐的洞察力与心理分析能力，从用户的选择判断用户的潜意识需求，在前期调研中做到：倾听用户，理解用户，感受用户，围绕设计实践中用户产生的心理现象与影响要素﹐为设计提供素材﹑设计方法和灵感来源﹐从而提高设计者的创造力。

1.3设计课程中的设计心理学有效展现

设计心理学贯穿于整个设计师设计作品过程，发挥着重要作用。以人为本的设计理念越往前发展，越需要设计心理学的理论实践支持。所以在教学中，以启发学生创新设计为主，鼓励培养学生主动学会并养成自由转换身份、转换视角的思维习惯，重新思考、审视设计和用户之间所存在的问题。学生要对课题进行深度观察、体验和分析，挖掘设计背后隐藏的真正的用户体验及需求。同时培养学生多角度、有计划、有逻辑、整合思考的设计思维的习惯。例如在界面设计课程中，调研任务要从产品背景、特性及物理性结构出发，按照不同类型的人群、不同的使用习惯以及不同的使用场景进行类比、分析，比较不同用户存在的差异，从人机交互的接触点到使用者的生理结构等，再到使用环境、使用情景等的差异分析，整个调研过程就是一个保持“第一视角”的还原，以转换思维方式还原用户的体验，记录、比较分析形成差异的原因，真正挖掘、查找出设计的痛点所在。

2设计心理学与课堂有机结合是推动课程进行的途径

2.1人性化理念为前提

设计的内在要求是“人”，以人为本从根本上来说就是解决“设计”与“人”的关系问題。“人”是评价设计是否成功的标尺﹐所以学生在设计时应当符合以人为本的评价标准。在人性化设计中，用户的需求倾向表现出的就不仅仅是对产品喜好的反应﹐而更多是升华为心理上的体验﹐或者是喜爱或者是厌恶。设计心理学融入课堂，深入解析用户的内心世界需求﹐可以让学生捕捉用户情感变化的规律用以创造设计作品，达到事半功倍的效果。

2.2理解用户需求，使用户体验和创新设计接合

课堂的教学目标是培养学生设计思维和设计习惯，理解用户需求，深层次了解用户体验及需求。就是对用户进行精准定位，挖掘用户核心需求，解决设计和用户之间问题。同时也是设计师对用户的需求换位感知的体现。例如手机的界面设计，站在产品设计的角度，它跨越了产品造型设计和平面设计等多个专业领域，从特定的用户的体验调查到用户的体验感知预测，它所包含的调研领域涉及力学、物理学、心理学、设计心理学等领域，设计领域又可以具体到屏显设计、界面分区设计、字体设计研究、色彩的美学及功能性设计等，所以，一个设计背后所涉及的庞大的文化、技术支撑都是设计者实现创新可能所应关注的领域。站在用户的角度，对于界面的需求方式不同，其使用流程和对产品的设计需求也就存在着明显的差异，随着目标用户的细分，界面设计对于用户需求的精准定位，要求学生们必须掌握以人为本的设计思维方法，对用户的年龄、性别、职业、使用习惯、使用情境、使用流程等进行精准观察、调研，将心比心，设身处地地去换位体验用户的感受，完成痛点的精准定位。例如对于视力不好使用手机的特殊用户，可以制造特定的用户体验环境，和用户尽力保持一致，听用户所听，行用户所行，感用户所感，从这些使用体验调研里精准剥离、定位用户的痛点，找到并建立设计和用户之间的关联，形成创新设计的切入点，真正完成发现问题、解决问题的设计使命。

教学中帮助学生养成从用户角度出发的设计思维习惯的教学目标，激发学生主动发现问题、积极寻求解决方法的探索欲，从根本上培养了学生的设计创新能力和关注当下、创造未来的社会责任感。

结束语

教学课堂上引入设计心理学，旨在有效培养和启发设计类学生的换位思考，教会学生观察、理解生活中存在的设计问题，以人为本，去理解用户的感受，建立对用户体验的深度洞察认知，真正养成从用户出发的设计思维习惯。

参考文献：

[1]柳莎.设计艺术心理学[M].北京：清华大学出版社，2006.

[2]原研哉、朱锷译.设计中的设计[M].山东人民出版社，2006.

[3]唐纳德.A.诺曼、梅琼译.设计心理学[M].中信出版社，2010.

[4]芦青.基于设计心理学的高校文化创意产品设计应用研究[D].郑州大学，2019.

[5]卢菲菲.建立在设计心理学上的“定制化”需求[J].青春岁月，2013（23）.

作者简介：

姓名：孙惠，出生年月日：1989年11月18，性别：女，民族：汉，籍贯：河北省石家庄市，学历：硕士，职称：无，毕业院校：河北科技大学，毕业专业：艺术设计，研究方向：建筑环境设计。