柯欢欢 胡爱洁

（武汉交通职业学院，湖北武汉 430065）

2021 年10 月国务院办公厅印发的《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》指出：职业教育要“坚持面向实践、强化能力，让更多青年凭借一技之长实现人生价值；坚持面向人人、因材施教，营造人人努力成才、人人皆可成才、人人尽展其才的良好环境。”[1]文中强调了培养高职院校学生实践能力和掌握技能的重要性。英语作为一门语言技能，是学生及时了解世界先进科技文化的工具，能帮助学生拓宽国际视野，学习发达国家的最新成果，从而促进自身更快更好发展。其中，英语听力是英语“听说读写”四项能力中重要的“输入”型技能，是获得语言知识的基本途径之一，但同时也是众多中国学生学习英语面临的难题。尤其很多高职院校学生来自农村地区，英语基础薄弱，偏重做题应试而非英语运用能力，听力能力较差，学生学习兴趣和动力不足，产生畏惧感，获得感和满意度偏低。

作为一项大规模标准化考试，大学英语四级考试（以下简称“英语四级”）是对我国大学生英语综合运用能力的科学测量，是企业单位了解学生英语水平的依据，英语四级证书也是高薪岗位招聘中的必备要求。相较本科院校，高职院校学生在大学英语四级考试中通过率较低，尤其在听力模块失分严重。所以，结合高职学生的特点来探索英语四级听力的教学策略是一项重要任务。ARCS 模型作为一个典型的动机激发与维持动机模型，有助于我们分析学习者和学习环境，并将之应用于教学策略中。本文将从ARCS动机模型视角，以英语四级听力为例，探索智慧平台辅助的高职英语听力教学策略。

1 ARCS动机模型和英语四级听力

1.1 ARCS动机模型理论

ARCS 动机模型的理论基础是价值理论和期望理论，模型的基本假设是：如果人们认为活动能够满足他们的需求，同时自身具备积极获取成功的态度时，人们在活动中就会有更高的积极性，学习效果也更好。该模型关注学习者动机的激发和维持。Keller 将其引入教学设计，并从注意（Attention）、相关性（Relevance）、自信心（Confidence）、满足（Satisfaction）四个维度，总结出一系列面向动机激发与维持的教学策略。[2]

1.2 英语四级听力题型特点及相关研究

英语四级听力由短篇新闻、长对话和听力篇章构成，考试时间25 分钟，一共25 道题目，都是单选题，占总分值比例35%。试卷上只有选项，题目出现在听力材料后面，所有听力材料和题目只播放一遍。

目前对英语四级听力的大部分研究，是针对学生遇到的训练障碍提出教学策略，比如加强学生语言知识培养，增强语言语调训练，加强文化知识的学习和积累。[3]有些研究是从题型的特点寻找听力实践对策，如针对英语新闻听力，让学生记住各类主题新闻的结构模块特点。[4]还有的研究是从网络多媒体寻找辅助英语听力教学的新方法[5]，有的研究是从测试内容效度进行实证研究[6]，有的研究是探讨大学英语四级考试对大学英语课程教学的反拨效应[7]。这些研究对我们的英语四级听力教学都有启发和借鉴作用，但很少从高职学生本身的学习动机出发探索英语四级听力的教学策略。

高职院校的学生有其自身的学习特点，对他们的学习动机进行深入研究和探索，有助于调整改进高职院校的英语四级听力教学策略，改善教学效果，提高学生的英语四级听力得分。

2 ARCS视角下高职学生的英语四级听力动机现状

本研究的分析对象是高职院校大学英语教改项目的英语四级班，共计470 人，分布文理学科专业。该班借助“学习通”智慧平台，实行线上线下混合式教学。本文基于ARCS动机模型，将学习者的动机特征、学习者对学习任务和学习活动的态度、学习者对教学课件和网络智慧平台的态度三个要素作为分析学习者动机的重点，以英语四级听力教学课为例，结合多模态互动的智慧平台和学习动机发展规律文献[8]，对高职学生的英语四级听力动机现状分析如表1所示。

在注意维持维度，学生的注意力易激发，难维持，在遇到听力困难时容易半途放弃，毅力不够。学生在跟不上听力内容时，会产生忧虑、恐惧情绪，导致手忙脚乱，无法集中注意力。

在相关性维度，学生对跟自己相关并且有用的，有熟悉感且认为有意义的听力材料，会更认真去听。教师若能描绘一个真实情境，让学生想象置身其中去听，而不是让学生为了做题得分而听，学生的动机也会更强，也能发现练好听力的用处。听力的学习目标可以分解成不同的小目标，听音准度还可以继续分解成各种语音知识。

表1 ARCS模型视角下高职学生的英语四级听力动机现状分析表

自信心维度跟前面的注意力和相关性维度紧密相关。在前面学习过程中注意力集中的学生，能够顺利完成听力题目并获得较高分数，在继续学习时，学习自信心更强。相反，注意力涣散的学生完成听力题目会比较困难，不能获得良好的学习成果，从而进一步减弱听力自信心。

在满足感维度，学生能够顺利完成听力题目并获得较高分数，学习满足感会较强。相反，完成听力题目有困难，学习结果较差，学习满足感就不强。学生的满足感是来自于自己的进步，因此可以给学生创造更多成功的学习经历。

3 ARCS视角下高职英语四级听力教学策略和反馈

3.1 高职英语四级听力教学策略

针对上文中对ARCS 模型视角下高职学生的英语四级听力动机现状的分析，可以采取以下具体教学策略：

（1）循序渐进，由易到难。由于学生在遇到听力困难时容易半途放弃，甚至产生恐惧情绪，导致无法集中注意力，教师给学生进行听力训练时可以循序渐进，由易到难。比如，由于英语新闻的基本要素是“5W+H”（谁、何时、何地、何事、为何、如何），在训练英语四级听力中的短篇新闻时，可以先让学生只听某一个基本要素，如地点或人物，并设计相关中英文搭配游戏，让学生在“地点”或“人名”闯关中集中注意力，同时获得学习满足感。

（2）了解文化背景知识。由于学生了解听力内容的背景知识后对待听力更自信，教师可给学生补充文化背景知识，让他们了解英美国家的历史人文和民俗，鼓励他们通过扩充阅读量来拓宽视野。尤其英语四级听力中的短篇新闻部分，大多数是当前的热门时事、敏感话题和全球经济动态。学生了解到这些背景知识后，可以有效降低听力的难度，即使遇到听力材料中的生词，也能根据上下文猜出意思。这样不仅能让学生听的时候更自信更感兴趣，还能增强他们的学习满足感。

（3）充分利用多媒体和智慧平台。英语基础一般的学生在听纯音频听力时容易走神，教师在听力训练起步阶段，可以先通过有声视频过渡，吸引学生的注意力。教师可以选择清晰度高、生动有趣、搭配字幕的视频。尤其在训练英语四级听力中的长对话时，可以让学生看视频配音，增加学习的趣味性。同时，教师应充分利用智慧平台的多媒体要素和各项互动活动，如“主题讨论”、“抢答”、“问卷”、“分组任务”、“投票”等，增强学生在课堂的活跃度，促使他们聚精会神。教学中的多媒体要素设计要注意遵循多媒体学习的邻近定律、多态模拟定律、相关性定律。[9]教师要注意适当利用智慧平台，不要因过度使用而导致师生之间的互动中断。

（4）筛选与真实生活相关的听力材料。由于学生对与自己相关的内容更感兴趣，教师可以选择一些与学生真实生活相关且有实际指导作用的听力材料。比如英语四级听力中的长对话和听力篇章，可先训练与学生校园生活、人际交往、专业方向、求学深造相关的听力内容，学生听的时候会更容易集中注意力，听完后获得的信息也对他们的真实生活有指导作用，这些会让他们的学习更有获得感。从生活中抽取真实情境作为学习背景有利于学习者的学习。[10]在听力长对话的起步训练阶段，教师还可以先提醒学生对话发生的情境，学生在听的时候就能更轻松地应对“话轮”信息。遇到更难的内容时，教师可以尽量描绘一个真实情境，让学生发挥想象力置身其中，这样听听力的效果更佳。

（5）开展课内外听力互助活动。融洽友爱的学习氛围有助于学生放松心情，减少学习焦虑，从而更好地关注学习任务本身。教师应多鼓励学生参加课内外的听力互助活动，倾诉听力焦虑和畏惧的原因，大胆展示听力的难点所在，深度寻因纠因，促进相互共情和鼓励。听力好的学生可以多帮助听力困难的学生并一起去寻找解决办法，教师也可在学生的听力互助活动中给予建议。这些集体、小组或成对的互助活动，有助于提高学生的学习自信心和成就感，还能增强学生的团结互助精神。

（6）将大目标分解成小目标。针对高职学生缺乏自主学习习惯的情况，教师可将四级听力的学习目标分解成不同的小目标，如读题速度、阅读理解、听音准度、反应速度、听力理解、内容速记、听力应试技巧等等。这些小目标还可以继续划分为更小的目标，如听音准度还可以继续分解成语流强弱、重音、语调等知识。这些目标分布在不同的学习路径中。教师应指导学生通过对自己弱项的反思去选择不同的学习路径，增加学生学习的自主选择权，逐步培养学生良好的自主学习习惯，使他们不仅能自信应对英语四级听力考试，还能培养可持续的学习能力。学生的满足感来自于自己的进步，当他们能攻克一个个小目标，自信心和满足感会逐渐增强。

（7）综合评价学生的听力情况。单一以分数为准的评价方式经常打击学生的听力信心，也无法全面反映学生的进步，教师应综合评价学生的听力情况，将过程性评价和终结性评价结合起来。将过程性评价细化为对各个小目标的评价，能更全面更深入地看到学生的进步。同时，教师还能给出更有针对性的具体建议，让学生看到自己“卡在哪里”，从而使学生的听力进步得更快。这种综合评价方式能让学生得到更多学习满足感，对学好英语四级听力也更有信心。

3.2 反馈情况及反思

（1）学生的学习态度

借助“学习通”智慧平台的大学英语教改项目的英语四级班已经开展了一个学期，实施的是线上线下混合式教学模式。为了解教学效果，我们对英语四级班的学生进行了电子问卷调查，随机发放470 份，回收450 份，有效问卷450 份，调查内容主要是学生对于课程的学习态度。

通过表2可以看出，对这门课程满意程度80%以上的学生占60.9%，满意程度60%-79%的有33.3%，这两项加起来有94.2%，说明大部分学生还是喜欢四级班的授课方式和教学策略。

表2 学生对课程的满意程度

通过表3 可以看出，听课情况良好的学生占67.7%，听课情况一般的学生占30.4%，说明大部分学生还是在课堂中比较投入，但如何解决其他部分学生的听课投入度问题，是我们面临的一个课题。

表3 学生在本学期的课堂听课情况

从表4看出，对本学期每堂课的知识点掌握程度70%-90%的学生占60.8%，掌握程度60%左右的有25.8%，说明大部分学生对每堂课的知识点掌握情况良好，但如何进一步提高学生的掌握程度，也是一个需要继续探索的问题。

表4 学生对本学期每堂课的知识点掌握程度

（2）学生的四级听力测试成绩

英语四级听力由短篇新闻、长对话和听力篇章构成，一共有25道题目，占总分值比例35%。在英语四级班课程正式开始之前，我们先给学生进行了四级模拟考试，题目全部来自四级真题，其中，听力部分的测试成绩如下（表5）：

表5 学生学期初的听力测试成绩表

从表5 可以看出，学生经过训练之前，在英语四级听力考试中失分很严重，能达到满分的0 人，大部分同学都错了15 道题目以上，得分只有0-10，充分证明了听力是导致学生无法通过英语四级考试的重要原因。

经过一学期训练后，期末时我们对学生再次展开了测试，测试题目也是全部来自其他年份的四级真题。这次的测试成绩相对学期初模拟考试有了较大进步（表6），其中，得分11-15 的学生增加人数最多，得分0-5 的学生人数锐减，同属出现了得分26 以上的学生，说明学生确实在听力上取得了进步。虽然还有不少进步空间，但已从一定程度上证明了我们探索的教学策略有效性。

表6 学生期末的听力测试成绩表

4 结语

ARCS动机模型是一个动机激发和维持模型，涵盖注意、相关性、自信心和满足四个关键维度，模型在理论研究与实践应用层面都具有价值和意义。本研究分析了ARCS 模型视角下高职学生的英语四级听力动机现状，针对现状探索了具体的英语四级听力教学策略，如分成小目标、增加真实情境、综合评价等等，并将这些策略应用于一学期的英语四级班教学中。从调查数据来看，学生对课程的反馈情况较好，英语四级听力的成绩也取得了进步。但由于应用学期时长较短，学生还有较大的进步空间，对于学生的课堂投入度和知识点掌握情况，教师还需进一步调整教学策略并进行深入研究。研究应用的样本范围较小，未来有必要在更大范围内进行研究，策略的实用性也需要在实际教学过程中听取更多一线教师和学生的建议，教学效果需要进一步验证。