陈 宇 唐 永 芳

(1.湖南信息学院教务处， 湖南长沙 410151；2.湖南女子学院社会发展与管理学院， 湖南长沙 410004)

一、研究背景

伴随着多媒体技术、计算机技术和微电子技术的发展，人类创造性地开辟了一个与物质世界、精神世界并存的新世界，即虚拟世界。与现实世界的生存方式不同，虚拟世界逐渐演变成全新的生存方式。虚拟技术作为旅游活动和游客之间的媒介，迅速渗入旅游业，并产生了重要的影响。旅游业是典型的信息敏感型产业，为现代信息技术的应用创造了条件[1]。互联网技术的发展，在旅游业中的应用程度也不断加深，偏向于数字化景点的“虚拟旅游”应运而生。虚拟旅游是非常具有发展潜力的产业，是旅游市场新的拓展方式。对旅游经营者而言，借助虚拟技术宣传实体产品，达到线下消费的目的是旅游者的最终目的；对消费者而言，虚拟旅游可以为旅游者提供重要的参考信息，虚拟旅游的体验会影响游客最终的消费行为[2]。虚拟旅游是信息化和高科技快速结合的产物，是有效展现产品优势的手段，可以弥补传统营销手段的不足，降低产品的宣传成本，提升宣传效果。游客在虚拟旅游体验中的愉悦程度会对最终消费行为产生重要影响，对虚拟旅游体验进行深刻而全面的分析，在理论和实践层面都具有重要的意义。

二、文献综述

对于虚拟旅游，学术界目前还没有形成权威的定义，王华等认为如果能够以互联网作为媒介，将旅游景点的景观生动地展现给游客，同时能够让游客自由的选择观赏路线、观赏速度及观赏视角，足不出户便能欣赏千里之外的美景，这就是虚拟旅游[3]；……