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能力重构视阈下数字化转型对商业模式创新的影响研究

2022-05-30张影史宪睿

商场现代化 2022年7期
关键词:商业模式创新数字化转型

张影?史宪睿

摘 要:以动态能力理论为依据,将能力重构作为中介变量,系统研究了高新技术企业数字化转型对商业模式创新的作用机理,并通过PLS对研究模型进行了实证检验。实证结果:数字化转型对商业模式创新有显著正向影响;能力重构直接正向作用于商业模式创新;数字化转型通过演进式的重构能力与替代式的重构能力对商业模式创新产生间接正向影响。因此,企业管理者应高度重视企业的数字化转型战略,选用适宜的企业能力,同时,政府与企业政策制定者也可以利用该机制,合理设定企业政策措施。

关键词:数字化转型;商业模式创新;能力重构

随着数字经济的快速发展,数字化步伐加快,给经济社会带来了新的颠覆性变化,数字化转型成为许多企业获取竞争优势的新途径。数字技术、数字创新在从根本上改变业务流程、产品、服务和关系,推动企业从根本上改变经营方式和员工的思维方式,并迫使企业为生存而进行商业模式创新。商业模式创新是一个明确价值创造、价值交换和价值获取的体系,是企业实现可持续发展的关键。

然而,过去很多学者从理论上研究了数字化转型对商业模式创新的影响,很少有学者研究数字化转型推动企业商业模式创新的中介机制。因此,本研究在借鉴前人相关研究的基础上,以动态能力理论和价值共创理论为基础,研究数字化转型如何通过能力重构影响商业模式创新。这一视角有助于揭示能力重构的中介机制来拓展动态能力观的边界。同时,本研究根据相关理论构建了中介模型,进一步探讨能力重构能否在数字化转型与商业模式创新的影响机制发挥中介作用。

一、文献综述与研究假设

1.数字化转型与商业模式创新

目前,研究者们多从技术的角度把数字化转型视为数字技术的应用。安筱鹏认为,数字化转型的实质是利用数字技术来处理复杂的不确定性问题,进而提高企业创新能力及经营效能。基于上述观点,本文将数字化转型定义为企业利用数字技术改进业务流程,进而推动企业改变经营方式,从而提升企业创新能力与运营效率的战略变革。商业模式包含价值的创造、传递与获取三个维度。Clauss提出商业模式创新既可以是组成要素或关系中一个或多个要素的改变,也可以是引进新的商业模式或重建现有商业模式。Amit与Zott将商业模式创新分为新颖型与效率型两类。

数字技术通过创建新的组织架构、成本机制、价值交换机制以及跨边界组织形式,成为商业模式创新的关键驱动力。通过相关文献搜集,国内对于数字化转型对商业模式创新的影响机制研究仍是缺口,从组织内部看,数字化转型会致使组织结构发生改变,为适应外部环境的变化,通过更新组织结构,从而创新企业商业模式。从组织外部看,企业利用获取到的数据,及时捕捉顾客多样性需求,建立更紧密的顾客关系,进而超越现有市场或寻找未开发的商业机会,创新商业模式全过程。

基于此,本研究提出以下假设:

H1:企业数字化转型对商业模式创新具有显著正向影响。

2.能力重构的中介作用

一些学者认为,研究企业的动态能力为理解企业如何成功进行数字化转型提供了一个新的视角。对企业来说,通过识别和利用企业的能力来实现商业模式创新是实现持续价值创造的关键。企业能力重构贯穿于要素组合、优化和有效运行的整个创新过程。因此,企业能力重构可以使企业重新审视现有的知识体系;保持现有的竞争优势;不断吸收和利用新的知识元素;并实现能力更新、替换和重新部署。

能力重构是企业克服认知和操作障碍、弥合能力差距、促进动态环境中的持续进化的一种机制。孟韬等将动态能力分为三部分,包括感知能力、获取能力与重构能力,通过构建相关理论模型,并运用PLS进行实证检验,指出动态能力在两者之间具有中介效应。基于前人的研究,重构能力可以被划分为基于动态能力视角的演进式的能力重构与基于技术不连续视角的替代式的能力重构。其中演进式的能力重构是指组织对既定路径的基础上有效扩展或整合有限的现有资源,同时调整组织惯例满足外界环境的变化;欧阳桃花等从演进式的能力重构视角出发,阐述了企业数字化转型过程中的能力延伸与能力再造机制。替代式的能力重构,它是指企业在面临技术变革的同时,通过完全保留、舍弃现有能力或获得新能力应对环境的变化。企业可通过将现有资源与数字技术相结合,进而有效地重新配置企业现有资源。陈晓颖等指出企业可通过知识的搜寻、共享与跨界利用进而对企业能力進行替代式的重构。

演进式的能力重构和替代式的能力重构导致数字化转型和企业商业模式创新之间的机制不同。因此,本文运用这两个认知过程考察了演进式的能力重构和替代式的能力重构在企业数字化转型与商业模式创新关系中的中介作用。

基于此,本研究提出以下假设:

H2a:演进式的能力重构在数字化转型与商业模式创新之间起中介作用。

H2b:替代式的能力重构在数字化转型与商业模式创新之间起中介作用。

目前,数字化转型对商业模式创新的影响机制仍存在较大研究空白,因此,本文基于动态能力理论,构建了数字化转型、能力重构、商业模式创新的研究模型,如下图所示。

二、研究设计

1.研究方法

本研究主要利用Spss 25.0和Amos 24.0统计分析软件对变量的信度和效度以及变量之间的关系展开研究。随后,运用结构方程模型分析了数字化转型、能力重构对企业商业模式创新的作用机理。

2.样本选取与数据收集

本文选择了辽宁省的高新技术企业为实证分析的样本,大部分受访者为企业的中高级管理者、技术部门负责人。本次调查共发放300份问卷,收回273份问卷,扣除无效问卷,最终共256份有效问卷,整体问卷设计比较科学合理。

3.变量设计

本文采用Likert 5级量表测量方法。参考学者池毛毛等的研究成果,运用3个题项对自变量数字化转型进行测量;借鉴Gatignon等人开发的经典量表来测量能力重构;设计3个题项衡量演进式的能力重构,设计4个题项衡量替代式的能力重构;借鉴Clauss的研究成果,运用4个题项测量因变量商业模式创新。

三、数据分析与结果

1.信度与效度分析

本研究使用Spss 25.0和Amos 24.0对收集到的数据进行了信度与效度检验。分析结果如表1,本研究中各潜变量Cronbach's a与CR值均超过0.7,表示数据信度较好。各观测变量的因子载荷均大于0.7,潜变量AVE值均大于0.6,说明了各变量聚合效度较好。由表2可以看出变量之间区分效度良好。

2.假设检验

由表3可以看出,数字化转型与商业模式创新之间的路径系数为0.250,T统计值为3.159,通过显著性检验,H1得到实证数据支持。

本研究使用Bootstrapping方法进一步检验演进式的能力重构和替代式的能力重构在数字化转型与商业模式创新关系中的中介作用。由检验结果可知,企业数字化转型通过影响商业模式创新的间接效应显著存在,间接效应值为0.0127且95%水平之下的置信区间为[-0.0042,0.0427],不包括0,说明演进式的能力重构起到显著的中介效应,H2a得到证实。同理,替代式的能力重构在企业数字化转型对商业模式创新的影响中起到显著的中介效应H2b得到证实。

四、研究结论

本研究基于动态能力理论,建立了一个理论模型来检验数字化转型如何通过能力重构影响高新技术企业的商业模式创新。结论如下:

第一,数字化转型正向显著影响企业商业模式创新。这意味着,企业利用技术发展带来的先动优势,将创新与资源、市场和价值紧密结合起来,可以帮助企业发展价值创造活动,从旧的、静态的商业模式中进化。

第二,能力重构(演进式与替代式的能力重构)对企业商业模式创新具有显著正向影响。企业可通过调整能力的多样性,选择合适的新能力,如保持有用的现存能力或通过开发新技能、学习全新知识和采用新方法来取代旧的能力配置,进而帮助企业创造价值。

第三,能力重构(演进式与替代式的能力重构)在数字化转型与商业模式创新之间起到中介作用。一方面,高新技术企业进行数字化转型可以更新其现有能力,在新的业务场景中演进其静态业务模式。因此,演化式的能力重构可以使其在动态环境中将数字化转型与其商业模式创新联系起来。另一方面,从事学习和追求突破性创新的企业可以保持其竞争优势,高新技术企业可以利用替代能力重构,用新兴能力取代旧的能力。因此,替代式的能力重构作为让企业继续学习和拥抱突破性创新活动的一种可行方法。

五、管理启示

第一,高度重视企业的数字化转型战略。对于准备或正在进行新型商业模式创新的企业来说,可以重新审视企业的数字化转型战略是否能夠满足企业的要求,是否还有进一步提升的空间,从而更好地推动新型商业模式的创新。

第二,合理适配企业能力。能力重构的中介作用表明,企业可通过调整能力的多样性,选择合适的新能力,对获得的资源进行合理配置、捆绑和组合,推动商业模式的创新,而企业对数字技术的应用可以帮助企业选择较为适配的能力。因此,企业可以利用这一机制推动新型商业模式创新。

第三,利用机制制定政策。在当前数字经济发展越来越快、技术进步对传统商业模式带来巨大挑战的场景下,政府和企业的政策制定者也可以利用这一机制制定政策,以应对实现可持续数字转型过程中出现的挑战。

参考文献:

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作者简介:张影(1998- ),女,山东菏泽人,硕士生,研究方向:创新与创业管理;史宪睿(1973- ),女,辽宁彰武人,博士,教授

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