余忠，叶遄，王昊

（福建农林大学 经济管理学院，福建 福州 350002）

福建省众创空间以星火燎原之势迅速蔓延至包括厦门、福州、泉州等全省大部分地区，而且近年来发展势头不减。据统计，截止2020年，福建省众创空间数量已有500多家，但是数量增加并未带来质量同步提升。众创空间作为新型创新经济载体，理应整合优势资源实现网状交互，催生创新型企业。宏观层面与国家整体发展战略相契合，微观层面吸引闲散资金，吸纳闲置劳动力。由于我国众创空间行业尚处于摸索阶段，大多数众创空间受限于自身规模、运营资金、管理水平，在日常运营管理、提升入孵企业毕业率层面并不尽如人意。随着福建省众创空间管理机制趋于成熟化，政府部门对众创空间的认定或年度考核评估更注重于运营质量与服务水平，因而导致一部分众创空间经考核评估未达要求被考核为不合格，不给予当年运营费用补贴；有的连续两年被考核为不合格或放弃考核的被取消其相应级别众创空间称号。据2019年福州市科学技术局公布的福州市众创空间考核评估结果显示：65家参评的众创空间有9家考核不合格，有9家连续两年考核不合格或放弃考核，不合格率为27.69%。因此，加强和提高众创空间运营绩效与服务质量对于众创空间健康发展具有重要的现实意义。

1 文献回顾

创新性是众创空间最显著特征之一，在对众创空间绩效研究领域，大多数学者以创新绩效为中心：张钰在基于DEA数据包络分析以及BP神经网络的基础上对我国各地区众创空间创新绩效进行比较研究[1]。……