吕昳苗

摘 要：全球的科技创新推动了各国产业结构的调整，在“十四五”规划提出的双循环、数字经济战略规划背景下，佛山市制造业需要加快产业链供应链的转型升级，寻求产业经济高质量发展的新动能。本文从制造业数字化的角度切入，论证佛山市制造业转型升级的可行性，提出数字化环境下企业运营管理的新特点，在此基础上就产品设计、供应、生产等关键环节探讨数字化技术提升企业运营效率的路径和机制，从而为制造业数字化转型、创新商业价值模式提供参考。

关键词：数字化供应链;产业升级;动力机制

中图分类号：F2 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.09.011

0 引言

在中国信息通信信息研究院发布的《全球数字经济新图景（2020）》中提到，2019年的全球产业数字化占全球GDP的35%，我国数字化经济产值占GDP的29.9%。

2020年由于新冠肺炎疫情的冲击，中国经济一季度同步下降6.8%，与之形成鲜明对比的是我国网上购物娱乐、网上教育培训等数字产业迅速发展，信息技术服务业同比增长13.2%，网上零售额同比增长5.9%。由此可见，数字化成为全球经济增长的新动力，也为我国经济高质量发展提供新思路。我国政府在各类工作报告、政策文件中也多次强调“打造数字经济新优势”“加快推进数字产业化”“提升产业链供应链的现代化水平”。

突如其来的疫情对我国现有的数字化成果进行了检验，得益于我国雄厚的数字化基础设施和先进的数字化技术，多数企业在受到疫情冲击期间通过远程办公、线上销售、线上培训等方式来降低损失。但是一些行业如传统零售业、传统制造业仍面临供应链断裂、停工停产的风险，以及订单大幅下滑等问题。尽管大多数企业可以利用远程办公来开展临时工作，但是对于生产运营等核心环节，制造型企业无法利用实时数据进行调整及优化。疫情加速了制造型企业数字化运营习惯的养成，也一定程度上激发企业全面数字化转型的决心。在新冠肺炎疫情与市场营商环境恶化的双重打击下，各行业的数字化转型节奏和资源投入策略都发生明显变化，制造业数字化转型从“可选项”过渡成为“必选项”，产业数字化转型进入了新的发展阶段。

1 数字化背景下制造型企业运营环境的新特点

（1）消费场景从实体环境向虚拟环境转化，传统的企业业务流程多发生在实体空间，交易双方的连接要素相对稳定，生产企业根据目标客户所在地区进行选址布局、配送优化，但是在新的数字化环境中，消费者不再受到地理空间的限制，从而拥有更大的自主选择权，客户需求的产品或服务也更加趋于个性化。

（2）企业的组织目标从聚焦核心竞争优势转向与其他企业合作共生。面对日益细分的产品市场，不论是新产品研发还是产品生产流程，单一的企业或部门无法覆盖整个产品的业务流程，企业能够为消费者创造价值的产品或服务越来越依托其所在的生态系统。

（3）数字化技术对于企业运营环节的支持作用明显。产业数字化不同于传统的信息化，信息化主要侧重于业务流程的改造，数字化则是侧重于企业的每一项业务，要求供应链上的每一个节点都能实时集成和畅通各项数据信息，能够通过及时高效调整实际业务流程，极大地减少各项不确定因素造成的损失，降低产业链供应链的风险。

2 佛山市制造业数字化转型的可行性

2.1 佛山市制造业数字化转型具有良好的基础

佛山市制造业具有良好的基础，供应链完整齐全。以美的为代表的家电制造业已经依托信息技术，建立开放式的研发平台，推进研发模式创新;以嘉腾机器人为代表的机器人自动化有限公司以工业AGV为切入点，已经具备从研发设计到生产销售服务一体化的数字化运作体系，根据客户需求推出新机型，并且在逐步探索产品设计与关键工序的智能化管控，推进产品线的数字化建设。

2.2 制造业数字化转型具有良好的政策支持

因新冠肺炎疫情对我国市场的冲击，我国各类企业出现停工停产潮，对社会经济产生巨大的负面影响，首当其冲的是制造业。据统计，我国中小型制造业企业在2019-2020年度出现需求急剧下降，为了持续改善国内营商环境，我国在2020年正式实施《优化营商环境条例》，佛山市政府也相继出台《佛山市“智能制造、本质安全”示范企业奖补资金管理办法》《佛山市人民政府关于印发佛山市推进制造业数字化智能化转型发展若干措施的通知》等政府文件，为制造业的数字化转型提供良好的政策支持。特别是定向减税、定向补贴等财政政策的实施，有效降低了中小企业经营压力，灵活的货币政策也能够维持货币的流动性与经济稳定发展。

2.3 国内消费升级和投资创新为制造业转型提供新的市场

我国市场规模广阔，消费需求具有多样化特征。根据国家统计局的数据显示，2020年，我国线上零售额达到117601亿元，其中实物商品线上零售额达到97590亿元，占社会零售总额的24.9%。消费能力的提升带动消费升级的趋势日趋明显，在双循环的发展战略背景下，国内外供需匹配的壁垒被打破，一些具备本地市场效应的商品倒逼供给结构与质量的改善与提升，为制造业数字化转型提供了新的发展空间。

3 佛山市制造業数字化转型的技术选择与应用

3.1 AI算法在库存环节中的应用

AI算法和分布式计算、概率预测、多种库存策略等相结合，能够充分利用企业内外部的数据，对仓库内的上架作业、补货作业、拣货作业、库存盘点进行优化支持，对常规产品、呆滞品、易腐品、促销品等不同类别的产品，提供针对性地库存解决方案。此外，还可以通过敏感性分析指导企业在合理库存状态与达到预期最优服务水平之间取得平衡;通过优化调拨方案，实现货物在前置仓和区域仓之间的合理分配，提高企业运输效率，提升用户体验。

3.2 5G技术在生产制造中的应用

5G可以通过无线覆盖，使企业的产线快速重组，保证各类机器之间的互联，主要适用于需要精密时间控制和流程控制的任务，同时使生产现场环境、物料、人员、设备信息在指定区域内实现实时通信。通过5G网络替代现有的有线连接后，企业产线部署更加灵活，基本可以实现柔性制造，数据的安全性也得以提高。5G与边缘计算技术结合可以在遇到突发且持续的流量激增情况下，解决带宽、速度和安全的问题。通过运行边缘计算的摄像头、传感器、智能手机等各类终端应用产品，边缘设备可以向云计算中心发送处理过后的有用信息并自动删除无用数据，减轻网络的传输压力和企业在云计算中心的存储成本。

3.3 区块链技术在质量追溯体系中的应用

在产品加工环节，企业采用高清工业相机进行产品缺陷识别，例如通过三维成像系统应用于批量产品加工、重复性产品外观、尺寸监测等场景，在工位上下料环节还可配合机械手定位引导，将前端采集的图像传输到后端大数据采集与分析系统。在一些核心部件的传统生产过程中，由于产品生产加工各环节的信息录入不全，很难确定最后的产品瑕疵来源或产品质量责任的归属，通过区块链技术，可以构建产品的质量追溯体系，保证生产环节的每个过程数据信息都录入区块链账本，据此对设备进行全寿命周期的质量检测与管理。在后续的使用环节一旦设备发生故障，可以依靠后台存储的过程数据，快速排查故障原因，给出维修建议和人员安排。

3.4 AR技术在分拣、配送环节的应用

近年来，物流行业中已有增强现实技术（Augmented Reality，AR）的应用，在仓储管理中用于订单分拣，可以通过在视觉环境中使用箭头导航指引员工到具体的捡货位置，系统提示需要拣选的货物数量，解决分拣和订单复核的难题;在配送环节，AR技术可以优化配送路线，准确显示路况信息，协助对配送件进行编号检索，提高配送效率。

4 推动制造业数字化转型的动力机制

虽然中国是全球产业链中的重要枢纽，佛山市制造业也处于全国制造业先进地位，但是由于在高端制造领域自主创新能力不足，数字技术架构仍然整体上处于弱势地位，部分核心技术仍受制于人，因此，佛山市制造业在产业迭代、创造新的价值增长点方面限制了市场需求，不足以满足用户体验创新的需求。从长远发展来看，需要从以下几点提升。

4.1 加快数字基础设施的建设

传统制造业的数字化升级离不开数字基础设施，例如汽车产业的数字化需要依赖于能源互联网、智慧车联网，以及相应的交通设施，虽然我国5G网络规模位居世界首位，但是在人工智能、物联网、大数据、云计算等数字基础设施的技术成熟度和先进性方面，与世界领先水平还有不少差距，数字基础设施不足成为制造业数字化转型的制约环节。

4.2 创新数据治模式

《中共中央国务院关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》提出，将数据纳入与土地、劳动力、资本和技术并列的生产要素。在过去几年间，大数据展示出创造经济价值的巨大潜力，在社会治理方面也具有重要价值。作为市场主体的企业，在制造业数字化转型的关键发展阶段，要积极探索数据的治理模式，通过大数据与人工智能、物联网的结合，整合利用跨层级、跨地区、跨系统、跨部门的数据，实现数据共享和信息利用。数据治理是一项复杂的工程，需要找准数据共享、数据保护、数据利用的立足点和平衡点，既保护数据主体信息安全，又发挥数据的价值，为制造业的数字化转型找到技术赋能的途径。

4.3 推进数字型人才培养

在制造业数字化转型过程中，兼具数字技术知识和业务操作能力的人才较缺乏，因此，在寻找数据化转型的切入点、流程优化关键点、产品服务创新点等方面缺乏运营管理的新视野新格局，难以推动数字化模式下的流程重构与商业模式创新。因此，地方政府和企业应着力于吸引数字人才的集聚，打破阻碍人才自由流动的壁垒，为数字型人才的培养提供平台支持。

4.4 完善制造业数字化转型发展的机制

当前主要是一些金融类的企业或是小微企业从事相关数字技术的运营管理，各类主体地域布局分散，资本的集聚能力较弱，带动社会数字化发展的动力不足，机制不完善。因为数字化转型需要考虑区块链、人工智能等多项新技术，对于各项数字技术的政策边界尚不清晰，一些数字化产业也存在缺乏监管和引导的状态。要构建数字经济发展新格局，必须立足于产业发展的总体目标对制造业数字化进行规划设计，制定行业发展规划，明确各部门的监管职责，细化相应的数字产品供需发展计划，促进制造业数字化转型的顺利开展。

5 结语

随着数字技术的发展，制造业向数字化、智能化转型已经成为时代趋势。佛山市制造业数字化转型要围绕着用数字化改造各项业务，培养复合型数字化产业人才，在疫情防控常态化背景下增强供应链产业链稳定性、安全性的核心目标，解决数据获取、数据分享、数据保护、数据管理等问题，推进企业数字化理念变革，业务流程重构，商业模式创新。不断完善健全企业的组织管理体制，落实数字化转型的相关政策，破解转型过程中的相关难题，为行业树立数字化转型示范。

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