◎张 涛

(人民邮电出版社，北京 100164)

一、科技出版转型融合发展的紧迫性

(一)大环境下的紧迫性

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央作出推动传统媒体和新兴媒体融合发展的战略部署，习近平总书记在多个场合就推动媒体融合发展做出了许多重要的论述，这种战略和论述激励着我们传统出版人：要增强传统媒体和新兴媒体融合发展的紧迫性，着力打造优秀的内容在传播上的影响力，推动传统出版和新兴媒体深度融合，达到高质量发展的目标。

(二)未来科技出版发展下的紧迫性

未来科技出版业的发展，可以概括为以下几个趋势：一是移动互联网化趋势，移动设备不仅是学习知识的终端也是主流的支付终端，在这个终端上实现了阅读和消费一体化。二是精准化和碎片化趋势，过去的出版服务是提供一本书的系统性知识，但是在信息化时代，人们为了学习快速迭代的技术，越来越需要精准化的知识，和利用碎片化的时间快速提升所需的技能。三是多媒体化的服务，视频和音频在现有的图书产品的宣传和知识传播上，越来越体现好的效果。

这些趋势的出现，对科技出版业进入融合发展提出的紧迫性主要体现以下几个方面：

1.满足受众阅读需求的改变带来的紧迫性

第一，受众阅读体验的直观化。在移动互联网时代，学习者更愿意接受更直观的知识呈现，如视频、音频的内容，这种方式呈现的内容不但可以提高学习者的兴趣，而且也能充分发挥多种感官的功能，帮助学习者在愉悦的环境中接受相对枯燥的知识，提高学习的效率。传统出版业应顺应学习者对信息的获取新需求，加大这一方面的融合。

第二，受众阅读方式的新变化。随着科技化的助力，知识的载体呈现科技化(如VR)和电子书在PC端和移动端可以随时订阅带来的便捷性，受众从传统的图书、报纸获取知识转向数字化阅读。如在阅读图书时，不再满足书里静态的图片信息，更喜欢把图的内容通过扫码或者打开对应的链接，转化为形式多样的精彩内容，所以新媒体端知识分享的方式更受读者青睐。

第三，受众学习时间的改变。随着工作节凑的加快，工作人员白天的空闲时间越来越少了，在忙碌且有限的时间里很难静下心来阅读一本书，所以许多读者形成了碎片时间阅读的习惯，如睡前、上班路上等。

2.知识分发的变化带来的紧迫性

随着科学技术的快速推进，技术的迭代日新月异，加上互联网的赋能，纸质出版再也不能在知识分享的领域里独步天下了。许多技术社区加入了科技知识传播的队伍中，如极客时间、CSDN等；还有一些视频分享网站，如哔哩哔哩、抖音、快手等。许多人在这些平台中通过专栏、视频课、博客分享科技知识，俨然成了全员媒体。传播技术的变革给传统出版转型带来很大的紧迫性。

3.学习生态改变带来的紧迫性

在以往的科学技术知识学习中，基本上是以书本为主要媒介，完全依赖读者自学，作者和读者面对面的交互活动很少有，在此生态中，注重的是以“读者自学”为主。当现代技术介入学习活动以后，例如，AI技术对行业的支持，未来的学习方式、学习内容、学习意识和知识获取方式等将变得更加智能化。AI赋能的学习平台会根据对学习者的画像，智能推送适合学习者的个性化内容，学习生态开始改变，形成了以学习者为中心的新学习生态。

4.营销方式的变革带来的紧迫性

随着科技的发展，图书学习者消费习惯的改变，也在影响着图书宣传和销售方式的变化。如微商、抖音、直播带货等的崛起，这些平台聚集着大量新的消费人群，这些平台为图书销售带来可观的流量变现的同时，也改变着传统的销售与营销渠道，新媒体传播平台对传统图书的营销是机遇，应该拥抱这种新的营销方式。

二、科技出版融合发展的必然性

科技发展到今天，以用户为中心已成为传统出版面临的挑战，为了破解这个问题，传统科技出版只有结合现在的科学技术，立足于内容、形式和渠道创新，把传统出版转型到融合出版，才能使传统科技图书出版在提升市场核心竞争力中得到更好的发展。

(一)多元的知识呈现，满足读者需求成为科技出版融合发展的必然

面对读者学习需求的多样化，传统科技出版更应该借助科技优势加强传播手段的建设和创新，如发展技术社区、微博、微信公众号等各类新媒体，积极发展各种互动式、服务式、体验式的信息技术知识服务体系，实现信息技术传播的全方位覆盖、多领域拓展，推动专业的IT出版直接进入各类用户终端，努力占领新的用户需求空间。

如我们2015年8月上线运营的异步社区，依托于人民邮电出版社几十年的IT专业优质出版资源和编辑策划团队，把优质的学习内容通过电子书、专栏、视频课的形式出版和分享，为读者提供优质学习内容，为作译者提供优质出版服务，实现作者与读者在线交流互动，通过这个平台实现了传统科技图书出版与新媒体出版的融合，给出版社在社会效益(读者、作者和编辑互动)和经济效益(多媒介销售)上带来了增收的新动能。下图分别是社区上线的视频课、电子书和专栏。

(二)催化融合质变，放大科技图书效能成为必然

传统的科技图书出版通过优化业务流程、改造信息分享的平台，有效整合各种知识资源、图书出版的生产要素，以便达到知识内容、出版技术、出版平台和分享终端、业务流程管理方式共融互通，进一步加快融合发生质变，同时拓宽出版的边界、提升出版领域的效能。基于上的思考，在2019年，我结合出版社让笔者尝试的“出版融合领军项目”，以科技畅销书和重点专业图书为依托，IP(流量)化打造“出版+”的知识分享新业务，取得了良好的效果，并得到了一些有益的实践经验。

在“出版融合领军项目”中，笔者用“出版+”的理念，使用畅销图书衍生了配书的视频课，根据重点图书的内容特色打造成解读课，线上线下结合的方式组织了图书学习训练营等，打造了多种知识分享的融合产品。这些“出版+”形式的融合产品达到了以下目标：首先，满足了读者的多样化学习的需求；其次，通过打造多种新方式的知识输出，可以让作者选择多种知识分享的方式，更多地释放了作者的知识分享潜力，激发了作者的创作热情；此外，围绕科技图书这个IP(流量)，可以打造新的读者学习生态，扩大图书出版的收益范围，这就如进入了一生二、二生三、三生万物的良性循环。例如，通过对畅销书《C++ Primer Plus》的内容、受众的分析了解到，本书内容虽然基础，但要学好里面的内容，对初级读者来说里面的硬核知识还是比较多，面对这样的学习困境，读者很容易中途放弃，为此，抓住读者学习痛点，结合本书的内容特色，我们请用本书做过教学的翁惠玉教授全程解读本书，着力打造了一个融合产品——《C++Primer Plus视频解读课》。翁老师在视频课中不但讲解了本书的重点和难点，还结合实际应用讲解了本书的关键内容，让读者真正学得会、用得上，提升了他们的成就感。课程上线后很受读者欢迎，购买过本书的读者纷纷购买这个解读课。通过这个尝试，不但达到了图书IP(流量)变现的目标，也拓展了本书的新价值，扩大了出版的外延。

(三)加快融合发展步伐，实现营销效果的最大化成为必然

融合出版就是借助现代科技技术，把我们传统出版的知识进行整合，达到传播上读者在哪，出版在哪。所以传统科技图书出版要具有互联网思维，充分运用新技术、新应用创新媒体传播方式。

1.乘上直播带货的东风

在2021年的图书订货会上，一个最显著的特点就是“直播卖书”。著名的带货达人王芳和刘媛媛在订货会现场的直播收获了近1 500万元的销售额；一些出版机构，如中国人民大学出版社、接力出版社、中信出版集团等在展位上辟出了专门的直播间。

从开卷监测数据显示，2020年，线上渠道销售同比增长7.27%，线上渠道规模占比已达79%。以新华文轩、浙江新华等为代表的实体渠道也在不断加大线上销售权重，线上销售已呈现不可逆的趋势(如下页图)。

为此，我们出版社在图书销售上，也请网络红人兼作者秋叶及他的团队，直播带货他出版的图书，取得了不错的成绩。不但直播很成功，下单量很大，同时带来的后续营销效应也得以很好地扩散，直播也拉升了本书在网站的销量和排名，可谓是一举两得。下图是直播界面和战报。

2.从产品消费转到价值消费营销

现在不是随便做一个产品靠砸钱营销就可以推起来的，消费者的需求从产品消费转到价值消费，就是一个产品可以给他带来多少价值收益，因为消费者除了花钱是成本，他们的学习时间也是成本，所以消费者在市场选择产品的时候，他们会根据产品的价值来决定是否购买。我们做课程的过程中也体会到这些，我们做了一些图书解读课，但偏偏是《C Primer图书解读课》销售得好，除了本书是畅销书外，我们在打磨这个课程的时候，也为它增加了许多有价值的亮点，如让可以为本课程赋予更多解读价值的老师讲座；讲解中注重举例和实际工作场景的结合，让读者学习了就可以应用到开发中；课后疑难解答，帮助读者克服学不下去的困难，帮助读者天天进步。通过这些有价值的内容赋予本视频课，得到了读者积极参与的回应，所以产生了好的销量。

本文在研究多源海图数据结构和相关制图规范标准的基础上，通过总结当前海图制作模式存在的弊端，提出了基于ArcGIS的专题海图制作的关键技术的探讨。对专题海图制作的效率提升、海图成果数据的统一管理更加便利具有一定的参考价值。

3.从生产者主导转到消费者主导

例如，我们紧跟读者需求开设的《图机器学习》的视频课，课程价格在不打折的情况下，销售依然很好，这就是顺应了市场从生产者主导转到消费者主导的一个案例。信息时代的信息处理能力使得消费者获得了市场的主导权，现在消费者的选择成本降到了非常低，近乎为零的程度。动动拇指就能货比三家。有个研究说，现在中国人每天手指在触屏上移动的距离达到180米，而如果不感兴趣，移开页面的速度是0.1秒。可以想象消费者的选择能力有多强。市场的决定力量转移到了消费者手中，为了让消费者选择我们，那就要抓住消费者、跟踪和研究消费者的需求，要做到这一点，我们的产品策划就要立足于互联网时代的产物——大数据。用数据锁定人群，根据他们的需求打造产品，现在拉勾网教育做得风生水起，就得益于他们有自己的数据分析平台。

4.从普通营销转到数字化运营

普通的营销存在以下短板：

一是不能直达目标消费者，非精准营销。

二是单向的广告投放使得消费者参与度低，品牌无法直接与消费者产生良性互动，因此，造成转化率低，不能有效传播品牌和产品价值。

三是难以收集用户反馈，不能实时了解营销推广的效果。如传统广告或推广只能在活动后通过调研方式收集反馈，不利于产品及时调整。

一是通过积累足够的用户数据，能分析出用户的喜好，了解用户的需求。

二是通过了解用户对产品的期待，就可以投其所好策划产品。

三是通过大数据技术可以帮助企业了解用户使用产品的情况，给改善用户体验提供依据。

四是基于数字化的运营，可以发现知识分享的新市场和发力研发新趋势的产品。

五是通过数字化的运营，可以提前对市场进行预测，为决策分析提供支持。

例如，我们通过做线上训练营，让用户免费参与到体验课程中，通过微信把用户群集中起来，达到数字运营，改变以前的纯粹发广告的普通营销模式，对课程的销售起到了很好的作用，通过这样的运营，一些课程每天都增加新的购买者。

三、结语

融合发展是一个出版形式转变、多平台结合、业务流程再造的系统工程，需要多方周全考虑，加以利用现代的高科技技术，结合自己产品的特点，打造多元知识平台或知识分享方式，不断壮大传统科技出版的优势，拓展科技出版的外延，引领科技出版的潮流。以上来自业务的分享，希望能为出版同仁起到抛砖引玉的作用。