李菲菲

摘要： 目的：探究柔性管理在医院护理管理中的应用效果。 方法：选取2021年1月——2021年6月我院住院患者200例患者以及60名护理人员作为研究对象，均分为两组，每组患者100例、护理人员30名。对照组护理人员实施常规护理管理，观察组护理人员采用柔性护理管理，对比护理效果。 结果：观察组护理人员评优率、荣誉获得率显著高于对照组护理人员（p<0.05）;观察患者护理评分显著高于对照组患者（p<0.05）。 结论：柔性管理在医院护理管理中的应用能够提升护理人员工作积极性，提升护理质量。

关键词：柔性管理;医院护理管理;应用效果

【中图分类号】R47             【文献标识码】A             【文章编号】2107-2306（2022）1--01

护理工作是医疗工作的重要一环，我国护理人员工作繁重、工作繁杂，长久下来可能引起护理人员的倦怠情绪，因而护理管理工作至关重要。有研究表示柔性管理在医院护理管理中的应用能够提升护理人员工作积极性，特开展研究，具体如下：

一、资料与方法

1、资料

此次纳入我院住院患者200例、护理人员60名作为研究对象，患者疾病类型包括了心脑血管疾病、糖尿病、肿瘤、肾衰竭等多种疾病类型。将患者均分为两组，两组患者基线资料无统计差异（p>0.05）。将护理人员均分为两组，60名护理人员中男性4名、女性56名，对比两组护理人员学历、性别、年龄等基线资料，无显著统计学差异（p>0.05）。

2、方法

给予对照组护理人员常规护理管理，给予观察组护理人员柔性护理，护理人员管理中坚持人性化管理理念，其护理措施具体如下：（1）科学排班，护理人员工作繁重且繁杂，科学排班，避免排班密度过大导致护理人员工作强度过大，避免工作繁重、工作壓力大引起护理人员身心的不适。（2）对护理人员进行职业价值观教育，提升护理人员对护理工作的职业认同感和职业自豪感，以激发护理人员护理工作的积极性和主动性。（3）构建和谐团队，对于护理团队，明确各岗位职责，避免内部出现责任推诿问题，建设荣辱与共、同舟共济的氛围，以提升团队凝聚力、向心力。（4）团队管理中坚持民主管理，管理人员尊重团队成员意见，团队成员参与队伍管理，群策群力、各展所长。在团队内部管理中，严格按照规章、制度对护理人员进行考核，为护理人员提供更多更好的工作机会。护理工作出现问题时要对护理人员进行追责，并明确原因提出具体的解决措施。（5）构建良好学习氛围，团队中有经验的护理人员要对新护理人员进行“帮、带”，充分发挥自身的言传身教作用。定期组织护理人员学习和培训，以切实提升护理人员理论知识水平和实践操作技能。

3、统计学方法

采用SPSS20.0统计软件进行统计分析，计量资料用均数±标准差（）表示，采用t检验，计数资料用率（%）表示，采用X检验，P<0.05为差异有统计学意义。

二、结果

1、护理人员指标对比

对比两组护理人员评优率、荣誉获得率，观察组护理人员显著高于对照组护理人员（p<0.05），具体数据如下表所示。

2、患者护理评分对比

对比两组患者护理评分，观察组患者护理评分为95.35±2.35分，对照组患者护理评分为81.25±1.99分，两组患者护理评分差异显著（p<0.05）。

三、讨论

护理工作是医疗工作的重要一环，护理工作质量关乎治疗效果。当前我国护理工作中存在着护理人员缺乏问题，护理人员工作繁重、护理工作压力大，探究科学、合理的护理管理方法有助于提升护理工作质量。柔性管理中坚持人性化管理理念，管理中坚持以人为本，尊重护理人员、关心护理人员，提升护理人员对护理工作的认可度和热爱度，激发护理人员工作热性和工作积极性。护理人员工作繁重，一些护理人员身体不适仍旧坚持在工作岗位，柔性管理下坚持科学排班，避免护理工作人员强度过大，以此来维护护理人员身体健康。团队管理中充分尊重护理人员想法和感受，尊重护理团队中护理人员的主人翁地位，听取护理人员意见和建议，加强护理人员职业认同感教育，提升护理人员对职业的认同感。团队内部建立良好的学习氛围，积极学习，有经验护理人员自觉对新护理人员进行帮扶，从而切实提升护理人员理论知识水平和实践操作水平。对护理人员进行科学奖惩，对于问题要及时惩处，并深究原因，提出对策;对于进步和付出要及时鼓励，为护理人员提供更好的工作机会，以此来提升护理人员工作积极性。

此次研究中，观察组护理人员其评优率、荣誉获得率均显著高于对照组护理人员，且观察组患者护理评分显著高于对照组患者（p<0.05），柔性护理在护理管理中的应用效果突出，值得推广应用。

参考文献：

[1]史雷花.全方位护理管理在医院感染控制中的应用效果观察[J].中国医药科学，2020，10（22）：138-141.

[2]文姝，赵海燕.全方位护理管理在医院感染控制中的应用效果观察[J].实用妇科内分泌电子杂志，2020，7（22）：66-67.