□文/陈洲洋

（广西师范大学法学院 广西·桂林）

［提要］格式条款是订立合同过程中的一种特殊方式，其高效便捷。如今，人们在交易过程中通过使用格式条款来缔约合同已经成为屡见不鲜的事情。但经常使用格式合同的缺点随着交易的变多也逐渐凸显，目前大量合同纠纷中，大多都是经营者利用格式合同侵害消费者的合法权益。目前我国有关应用格式合同侵害消费者权益的法律规制内容不够完善，相关制度也尚未建立起来。

一、格式合同对消费者权益的侵害及原因分析

（一）格式合同的内涵。《中华人民共和国民法典》第四百九十七条对格式条款有相关概述，部分或全部格式条款构成了格式合同的内容。显然，格式合同的内涵比格式条款大得多。随着社会主义市场经济的大力发展和消费结构的升级，格式合同的应用越来越广泛，格式合同因为其高效、便捷的特点在如今的市场交易中发挥着越来越重要的作用。

格式合同的主要特点为：第一，格式合同是单方预先拟定的，改变了以往传统普遍的契约方式，避免了大量重复工作造成的冗余，节约了大量人力、物力和时间，使得签订合同变得更加简便和高效；第二，格式合同文本已经固定，合同双方一般不再就合同内容进行磋商，这意味着格式合同事先就分配好了风险，可以提前判断隐藏在格式合同中的法律责任，维护了交易安全，为日后可能存在的纠纷提供了解决方式或者途径；……