◎孙峥

一、提升小微企业管理者的综合素质

针对小微企业管理层来说，如若想推动企业的可持续发展，首先，管理者应该提升自身的综合素质，如，各项专业技能、管理水平、管理能力等。小微企业的管理者需要具备良好的信誉、较高的职业道德、广阔的胸襟、过人的自控力、坚韧的意志、良好的谈判能力和独具慧眼善于用人等能力，而且还要对企业的生产计划、生产流程等都能够全面掌握清楚，这样才能做到更好的协调和组织企业的运营生产。首先，小微企业管理者应该多走入基层岗位，对各部门的运作流程有更深入的了解，如，通过完成一些突发紧急事件，来促使其处理问题的能力得以提升。其次，小微企业管理者还应该多去一些大型的相关企业去参观学习，将一些优秀企业先进的专业技能、企业文化和管理制度引入到自己的企业中，既拓展了自身的知识面，又能够促使企业更好的发展。最后，还应该积极参加政府相关部门搭建的小微企业学习平台来学习和掌握当前国际国内的最新形势，增强其先进管理经验、先进技术以及相关法律法规等知识，提升企业管理者合法经营的法律意识，促使其自身能力、自身责任的发展提升，确保员工的合法权益，做一个对自己、对企业、对员工、对社会负责任的优秀管理者，为促使企业的可持续发展奠定基础。

二、采用股权激励制，减少人才流失率

小微企业人事结构相对较为简单，其组织形式通常是由工作室、个体工商户、小作坊等慢慢发展起来的，企业转为正式经营以后通常却只有个别企业能有相对较好的发展，具备更好的发展平台和经营理念，同时也成功转型成到现代化管理模式。但是大多数企业依旧采用家庭式管理模式，使其健康发展受到了一定的制约。针对员工制度问题，因为小微企业的管理水平通常较为粗犷，没有构建健全的人事制度和薪酬制度，不仅阻碍了员工的发展，而且也造成人才稳定性相对较差。伴随着人们生活水平的提升，企业员工的福利待遇的提升是必然发展的趋势，但对于大多数小微企业来说，其受自身经济实力的影响无法承受得了太高的福利薪资待遇，对于现有人才的流失其更多的只是倍感无奈。而经济新常态下，给小微企业的发展带来了更多的新机遇，因此，小微企业为顺应时代发展需求，也应该抓住这个机会实现企业的快速升级转型，同时也要将企业的薪酬制度和人事制度进一步优化。一方面，简化一些不必要的形式上的程序，适当放宽权限，提供给企业员工更多创新发展、施展自己才能的机会和平台。另一方面，小微企业在发展阶段，由于其对自有资金的依赖程度相对较高，无法支付给企业员工高额的薪酬福利，所以其可以在薪资待遇方面采用股权激励制，通过年终分红的形式，不但可以有效激励员工更加努力地投入到本职工作中，而且还能够实现小微企业与企业员工的发展共赢。

三、树立诚信为本的理念，提升企业形象

小微企业由于其自身资本结构单一、产权混乱、产业结构失调等问题，导致其在市场竞争中一直处于下风。“诚信为首，守信为先。”任何企业的发展都需要坚守诚信，小微企业的发展也同样如此，只有做到诚信经营的基本原则，才能使其在这个竞争激烈的市场环境下逐步发展进步。只有保持“诚信的态度”才能赢得顾客的满意，生产“诚信的产品”才能占有相应的销售市场，拥有“诚心诚意”才能赢得合作伙伴的信任，具备“诚信的资料”才能取得贷款的审批，由此可见，对于一个企业的发展来说保持诚信是多么重要的事。小微企业可以从以下几点构建诚信，首先，对于诚实守信员工的奖励。针对实际情况应该对其给予一定的表扬，或者给予一定的物质奖励，激励所有员工都要一直保持诚实守信的做事态度。其次，对于诚信产品的奖励。针对销售后的产品，如果收到的实际好评度较高，那么也要给予相关销售人员及研发人员更多的奖励。另外，小微企业高层管理者必须做到以身作则，做好带头作用，树立诚信的标杆，不逃税漏税，做到与每位员工、每位合作商都真诚相待，信守承诺。最后，将诚信为本的理念引入到现代企业文化中，诚信的企业形象更能赢得社会的认可，也更具可持续发展的潜力。

四、构建优秀的企业文化，提升企业凝聚力

针对一家企业来说，企业文化的构建是非常重要的，其是企业核心竞争力的关键所在。企业文化中包含着企业的经营理念、企业价值观，其代表着企业的形象。现今大部分小微企业对企业文化的重视度并不高，致使企业员工的凝聚力相对较差，市场竞争力也受到了极大的影响。因此，为了小微企业的健康发展，企业应该科学建立独具特色的企业文化，塑造良好的企业品牌形象，增强企业员工对企业发展的信心，使企业员工能够认同企业文化的价值观所在，进而才能使企业员工更加积极努力地为企业的发展而奋斗，慢慢的小微企业的核心竞争力自然也会逐步提升起来。

五、建立企业品牌，提升企业品牌知名度

大部分小微企业没有认识到品牌的重要性，致使其在经营发展中没有建立自己的品牌。其中还有部分小微企业在生产过程中常会选用成本相对较低的原材料，去仿造其他品牌的产品，缺乏技术优势。或者即便有部分小微企业有自己的品牌，可是在使用过程中较为混乱，导致企业在竞争过程中没有明确的品牌，缺乏品牌优势，使得小微企业的产品在市场上和消费者心中的认知度不高，极大的影响了企业在市场竞争中的优势。小微企业在面对现今成熟的市场形式下无法将自身的品牌价值和内涵有效传递出来，无法确保其产品核心竞争力。而在现今经济新常态下，小微企业转型升级需要有良好的品牌做支撑，所以有效提升服务理念、产品质量、加强技术创新是非常有必要的。现阶段国内小微企业品牌知名度相对较低，对于品牌建设和技术创新自身还不具备这个能力，但是企业可持续发展的根本是有竞争力的产品。所以，当地政府部门应该给予一定的补偿机制，帮助和扶持小微企业去积极建立自己的品牌，加强技术创新。小微企业通过技术的创新去增加产品附加值，去研发更多新产品，通过提升企业服务理念使企业自身竞争力得以提升。进而来获取市场和社会的认可，使其在市场竞争中得到进一步的发展和进步，使小微企业的优势能够充分展现出来。在市场竞争过程中品牌竞争显得尤为重要，为实现小微企业的可持续发展，除了要创新技术，还应该实时引入先进的新技术，学习品牌的输出和管理，构建诚信理念，加大对品牌宣传的力度，使消费者可以真正体会到其品牌的价值所在。

六、加强政府扶持的力度，完善相关政策法规

针对小微企业来说，尤其需要政府相关部门的支持，帮助其营造一个公平的经营环境，不管是在市场竞争中，还是融资环境亦或者是相关的政策法规方面。随着国内市场和经济的发展进步和日益完善，对于有关的政策法规政府部门应该进行必要的调控，应该多颁布一些能够鼓励小微企业发展的政策，使得各种审批手续和流程变得简洁，适当的减轻小微企业的税收。并且在融资环境方面也予以适当的倾斜和优惠，可以极大的提高小微企业经营者的积极主动性。此外，通过一些必要的相关融资优惠政策给予小微企业资金和技术上的支持，通过这些技术上的支持和指引，帮助小微企业扩展创新其经营思路，对小微企业的进步和发展有着十分重大的意义。小微企业一般都是些服务行业以劳动力为主或者是地方性资源型的企业，这些小微企业相对于技术型或研发型企业来说，自身不具备很好的科技含量，也不具备更好的核心竞争力，而且模仿起来也比较容易，所以具备较强的可替代性和替换性。所以，需要政府提高对这类企业技术的扶持力度，并给予适当的政策支持。通过对企业进行的技术培训，促进其创新能力不断的提高，通过相关的政策支持帮助其建立完善的企业制度，使其管理水平和素质都能得到显著的提高，从而使得小微企业能够健康稳定的发展。

七、加速企业的升级转型，增加产品附加值

在经济新常态下，国内经济发展又迎来了一个崭新的阶段，从原本以制造业为主转变为现今更注重服务业，这给小微企业的转型提供了新的契机，尤其是针对一些与互联网技术相关的服务业。但是小微企业的升级转型目前面临着很多问题，比如，由于成本的提高使得运营资金变得紧张、招人难等问题，都严重影响着小微企业的转型发展。政府相关部门为了帮助小微企业解决生存难这一问题，应该积极倡导小微企业进行升级转型，通过帮其完成升级转型来度过难关，并提高其市场竞争力。小微企业则应该积极的抓住这次升级转型的机会，调整和优化自身的经营模式以及产业结构，使得产品的附加值得到有效的提升，从而提高企业的经济效益。小微企业想要成功转型，依靠的不仅仅是资金，更重要的是生产效率的提高和科学技术的创新发展。小微企业要想持续良好的发展，就需要从制造业逐渐向服务业转化，同时要加强对于新技术的引进和创新，提高产品的设计档次，不断的增加产品的附加价值，使产品逐渐由低端转为高端。因产品附加值的提升是小微企业成功转型的前提，只有当产品的附加价值提高了，才会使得其使用率增高，最终实现销售额的提高，从而为企业带来更多的利润，使得企业的资金压力得以缓解。低端产品主要依靠的是劳动力从事生产活动，高端产品依靠的则是技术的创新和引进，其使得企业对于劳动力的需求也有了显著的降低，解决了如今企业普遍存在的“用工难”这一问题。由此可见，产品附加值的提高使得小微企业发展过程中遇到的很多困难得以解决，促使小微企业成功完成升级转型。所以说，小微企业想要成功的升级转型，其产品附加值的提高显得尤为重要。

八、降低融资门槛，提高融资额度，拓展筹资渠道

小微企业自身在不断的发展进步的同时，政府和金融机构也需要给予其一定的扶持，才能确保其发展的更加顺利。国家颁布的36号文件，有关完善小微企业的信贷考核机制，其同时建议相关的金融机构可以设置专门应对小微企业贷款风险补偿的专项基金。政府的相关部门也应该颁布一些更符合小微企业发展的融资形式和条件政策，从而逐渐完善小微企业的金融体系，形成完善的信用评价体系，帮助小微企业真正的解决难融资的问题。企业财务信息的可信度和质量是影响小微企业信用评价的主要因素，“小准则”的实施，使得小微企业在完善自身的同时，也强化了企业财务管理方面的能力，提升其市场竞争力，使得企业的公信力和信誉度获得有效的提升，从而使得银行更愿意为小微企业提供贷款，从源头上解决贷款难的问题。银行不愿意贷款给小微企业的另一个重要原因是银行主要以盈利为目的，针对小微企业来看，其利润较低，风险又偏大，因此银行对其借贷缺乏兴趣和热情。如果可以成立与小微企业有关的民营银行，则就能很好的解决当前小微企业融资难的问题，同时还能合理的配置资源。小微企业的信用评价机制建立的同时，对于银行的审查工作也要积极的进行融合，并为银行放款留有足够的时间。

九、小微企业精细化管理

小微企业发展初期因业务积累和社会资源的缺乏，导致其抵抗风险的能力相对较差，以至于大部分小微企业还没等发展起来就已经腰折。有相关统计表明，目前国内小微企业的寿命大部分仅在三年左右，和国外的小微企业相比有很大差距，日本小微企业在12年左右，美国小微企业在8年左右，德国更是有四分之一的小微企业能达到百年。为何国内外小微企业寿命会相差如此之多，主要还是国内小微企业缺乏精细化管理，而通过精细化管理能够使企业在遇到危机时能够有准备的去应对各种困难，具体可以从以下两方面出发：首先在业务方面，强化对产品的理解和认知，充分了解产品的优势及适宜的人群，进行有目标的销售。针对客户的喜好和消费者心理再结合产品的特点，做好产品的宣传工作。制定科学合理的价格，提前做好价格的竞争准备。制定完善的售后服务机制，真诚的服务每一位客户。利用好互联网设备，实时的分析销售数据，及时的对销售情况进行分析总结，找出其中的不足之处，并及时采取有效的解决方案。其次在企业的运营资金方面要提前做好规划，精细地规划好每一笔资金的用处，并及时利用国内现行针对小微企业的优惠政策从税收等方面控制好企业的成本。总而言之，精细化管理的运用可以极大的避免企业的资源浪费，全面的提高企业的经济收益，确保小微企业的可持续发展。

十、充分借助互联网技术来优化新常态下小微企业发展环境

首先，加强与互联网的深度融合。现今在小微企业发展时，对互联网技术的有效应用相对较为匮乏，在信息技术发展背景下，小微企业为顺应时代发展需求，需要进一步优化和革新小微企业内部环境。加大与大型企业平台的合作，规范化整合互联网业务，建立互联网业务的发展平台，积极应用互联网思维推动企业的创新发展。相比大型企业而言，小微企业的技术、资本等都相对较为落后，因此需要积极应用互联网技术，构建自己的营销平台，借助互联网平台来加大与客户间的交流沟通，把企业的服务或产品当作其重要发展目标。其次，借助互联网技术完善企业管理水平。在经济新常态下，市场竞争愈发激烈，因此，小微企业也应该迎合市场发展需求借助先进的互联网和科学技术来进行企业的优化管理，可以积极应用互联网技术、大数据、云计算等先进的信息技术手段来提升小微企业内部的管理水平，对企业的商业模式和运营方式积极革新，把互联网当作企业发展的核心力量。例如，借助网络技术来增强与员工间的有效交流沟通，构建公共的交流平台，让员工们能够积极发表自己的意见建议，共同促进企业的可持续健康发展。最后，构建小微企业综合服务平台。小微企业的可持续发展离不开大型企业相关技术的引导和支持，小微企业应该积极响应政府号召，在促进区域经济发展的前提下，积极整合各方面的发展机构，构建信息技术平台，加大与各个机构间的沟通学习，进而促使小微企业自身的健康进步。

结束语：

在国内经济新常态下，经济结构的调整使国内企业的发展面临着新的机遇与挑战。小微企业作为国内经济可持续发展的重要支柱，其是提高资源配置效率、吸纳社会就业的主体力量。为顺应时代发展需求，小微企业还需要逐步优化企业环境，转变原有传统的管理理念，学习先进的管理经验和管理制度，引进先进的技术，逐步提升企业自身的创新技术的发展。同时，还要加强品牌建设，提升其市场竞争力，并积极借助政府的帮助扶持政策，来加速小微企业的升级转型，为实现其自身的可持续发展奠定基础。