廖晓燕，陈月娥，余婉婷，郑婕佳，杨 航

（福州大学至诚学院，福建 福州 350000）

0 引言

2020年席卷全球的新冠肺炎疫情深刻地冲击和改变了经济社会运行和人们生产生活方式，很多产业从“线下交易”转向了“线上+线下”模式，因此高校校园包裹配送量剧增。随着国家的严格防控，疫情逐渐稳定下来，在后疫情时代，高校依旧是疫情防控重点区域，校园人员密集，避免集聚是疫情防控的关键。为了解决后疫情时代校园快递“最后一公里”问题，以福州大学至诚学院为例，探索优化校园快递末端配送体系的对策。

1 至诚学院校园末端配送模式的发展历程

1.1 分散布局的单一配送模式

至诚学院早期的配送方式是将羽毛球场等空地作为收取快递的临时据点。目前有校内稳定据点的有圆通、中通、邮政、顺丰、天猫快递的当当包裹、以聚划算和唯品会为主的小型快递等。只有韵达快递于羽毛球场不远处的校门口有固定的店铺据点。德邦、京东物流等大件快递多采用送货上门的配送方式。因为校园人口流动性大，在考虑到配送成本和时间差的情况下，上述快递公司的配送方式只有自提。各快递公司取件时间段不统一，人员管理制度存在差异，难免产生矛盾。该模式流程繁琐，取件线路交叉重合程度高，布局不合理。

1.2 集中化的配送模式

经过—段时间的发展，校园内的妈妈驿站逐渐成形。虽然其占地面积只有其它快递据点的两倍，但采用了多层立式货架，包裹容纳量大大提升。……