◇达州市中西医结合医院 梁百武

随着社会的发展，医疗卫生领域取得了一系列的成就，但同时也存在着一些不和谐的医患关系，基于此提出协同治理理论审视医患关系问题。本文采用文献资料法、数理统计法、逻辑分析法等方法研究了相关机制构建。结果：医患关系紧张总体呈现为医患双方的信任度较低、医患沟通不通畅、纠纷多解决难；医患关系紧张的原因与政府、医院、社会以及患者几大主体密切相关。结论：协同治理理念论应用于医患关系构建具有必要性和可行性；协同治理视域下医患关系构建的内容框架中，政府要起到主导作用、医疗机构要自我革新、患者要自我学习和理性对待、社会层面要给医患关系营造一个良好的氛围。

1 问题的提出

随着小康社会的逐步到来，人们对美好健康生活的追求日益增加，对健康医疗的需求急剧增长，同时人民对于医疗水平和服务要求越来越高，医患矛盾问题也逐渐凸显。2013年，国家卫计委第五次国家卫生服务调查分析报告从侧面说明当前医患关系矛盾还不少，医患之间信任感有待进一步加强，医患矛盾也是当前社会发展过程中不可忽视的重要方面。2018年，从兰州特大暴力伤医到武汉大学中南医院医生被刺等，突发的负面舆情无不映射出当下日益紧张的医患关系。对此为了防止“破窗效应”的进一步发生和蔓延，28部门联合于当年10月份印发了《关于对严重危害正常医疗秩序的失信行为责任人实施联合惩戒合作备忘录》的通知，对暴力杀医伤医以及在医疗机构寻衅滋事等严重危害正常医疗秩序的失信行为，建立健全失信联合惩戒机制。……