陈剑晖

(广东省立中山图书馆，广东 广州 510110)

移动互联时代，组织营销环境发生了显著变化，抖音、快手、微视等各大短视频平台迅速发展，用户可以在旅游博主的视频里欣赏美景、在美食博主的视频里尝遍各地风味、在测评博主的视频里评价新产品与新服务的质量、在教程博主的视频里学习各种有关美食或妆容的教程。随着视频的浏览、点赞和转发，越来越多的产品、服务及门店被用户熟知，具有较高知名度的网红店铺已成为顾客争相打卡的网红地点。由此可见，包括抖音在内的短视频平台已成为用户了解社会、获取信息的有效载体，更成为移动信息时代开展服务和产品营销的重要阵地。伴随用户获取信息方式和途径的变化，图书馆营销也逐渐成为公共图书馆人关注的重要话题，图书馆如何利用抖音等短视频平台推广服务、吸引更多用户，从而提高用户对公共图书馆服务的认知和了解[1]，已成为公共图书馆管理和服务推广工作中不得不考虑的重要内容。

1 抖音营销的特点分析

抖音凭借着时效强、覆盖广、内容丰富、便捷飞速的特点，通过视频拍摄的快慢以及特效、场景切换等技术让视频更具创造性，作为普及各个年龄阶层的音乐短视频社区，用户可以自由选择歌曲，配以短视频，形成自己的作品，操作简单易上手，受众群体众多。抖音平台中，人人都是信息人，只要自己愿意，不论男女老少，皆可以传递自己所知道的信息与文化，加快了各种文化的传播与交流。……