互联网时代综合档案馆在线志愿服务发展路径研究
2021-12-28王冠
兰台世界 2021年6期
关键词:服务
王 冠
一、引言
档案志愿服务是不计报酬、自愿地贡献出个人时间、精力、技能和知识等一切可支配的资源参与到档案事业中的一种公益性活动[1]。档案志愿服务最早发源于美国,随后在欧美各国得到发展并逐步成熟,近年来,随着档案事业的进步和档案馆共建共享理念的发展逐步引入我国。档案部门引入志愿服务有利于为档案事业注入新鲜血液,促进档案部门和社会的良性互动,可以在一定程度上缓解档案部门人力资源紧张的问题,从而有利于促进档案事业的发展以及档案治理的实现。如今,以互联网技术为代表的信息技术的逐渐普及,给传统行业带来了深刻的变革,对于档案志愿服务工作来说,拓宽了服务途径,丰富了服务方式,也将推动以线下服务为主的单一志愿服务模式的转型,广泛促进档案志愿服务实践的发展与进步。
在中国知网数据库中,笔者以“主题”“篇名”为检索项,以“档案志愿服务”为检索词进行精确检索,检索时间为2020年9月30日,检索结果为36篇。通过梳理可以发现,不管是从成果数量角度,还是从研究程度等各方面来说,我国档案志愿服务研究已经初成规模,成为一个档案学热门研究方向。辛美怡、张学斌、黄海叶等介绍了英美国家档案馆的档案志愿服务并对国内档案志愿服务提出了一些启示性的建议;李宗富分析了影响社会公众参与档案志愿服务的关键因素,对吸引社会参与档案志愿服务提供了学理支撑[2];……
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