丁 博 冯长明

九江学院旅游与地理学院，江西九江 332005

引言

庐山碧龙潭拥有天然、独特的优美景色,但由于管理者缺乏对景区的深入挖掘，同时没有一个准确定位，导致其旅游形象的设计以及宣传方面出现一系列的问题，直接影响到景区的可持续发展、经济效益的提升。科学合理地设计碧龙潭的旅游形象，成为迫在眉睫的任务。

一 碧龙潭旅游景区形象分析

详细了解景区形象现状，是进行旅游形象设计的前提和基础。通过调查游客，能够了解到游客的旅游偏好，同时能知晓其对景区的形象感知。基于此，根据碧龙潭实际情况进行了问卷设计，并在假期实地发放。共发放问卷300份，回收279份，其中有效问卷270，有效率为90%。

（一）游客概况分析

性别比例，如下图，男、女比例为46%和54%，男、女比例差距较大，（见图1）。

图1 性别比例

游客来源情况，（见图2），省内(不含九江）的游客占38%，九江本地游客占56%，而省外游客仅占比6%。可以看出：碧龙潭游客中九江本地居民较多，江西省内游客次之，而省外游客所占比例极低。可以看出,地理距离远是一方面原因，景区知名度较低也是重要原因。

图2 游客来源情况

（二） 碧龙潭形象感知分析

1 旅游者获取信息的途径调查

由图3可知,大多数碧龙潭游客信息的途径是来自周围亲友的介绍。现代媒体信息传播快，覆盖范围广，并没有得到很好的利用，由此可见，碧龙潭景区在旅游形象宣传上存在着很多不足。

图3 游客获取信息的途径

2 景区感知形象