地铁列车乘客信息系统故障分析与技术改进

2021-12-23翟德龙杨路宇

石家庄铁路职业技术学院学报 2021年4期

王光翟德龙杨路宇

（石家庄市轨道交通集团有限责任公司1）河北石家庄050000天津北海通信技术有限公司2）天津300450）

石家庄地铁列车是采用国内顶尖生产技术制造的最先进的A型车，列车的乘客信息系统（PIS）是一个具有列车广播通信、乘客信息显示、媒体播放和视频监控等功能的综合性电子信息系统，该系统主要包含列车广播系统（PA）、乘客信息显示系统（PIDS）、视频监控系统（CCTV）三个子系统[1]。在地铁列车上构建一个稳定的多媒体信息处理与传输平台，可以不断为乘客提供更多高质量的信息服务，这也是提高运营效率和服务水平的基础。

本文通过对石家庄地铁1号线自运营以来列车PIS系统出现的故障进行原因分析，有针对性的提出相关技术改进策略。

1 列车PIS系统故障分析

石家庄地铁1号线自运营以来在正线运营过程中多次出现CCTV显示故障，自动广播存在卡滞现象，动态地图显示错误等故障，PIS系统发生故障后一般通过重启相应的交换机空开后故障消除，相应功能得以恢复。首先对PIS系统信息数据传输进行流量监控，调取后台数据并通过进一步分析发现故障的主要原因是系统中车载交换机故障，导致信息数据流传输中断是造成动态地图显示错、CCTV卡滞的根本原因。