刘琳辉 贺立新 童金燕

广州市花都区人民医院是花都区唯一一所集医疗、教学、科研、预防保健和康复为一体的综合性三级甲等医院，医院急诊科一直以来承担着花都区各类突发性事件的医疗保障工作。由于历史原因，急诊科信息化仍处于较低的水平，业务流程存在大量数据孤岛，无法把宝贵的临床数据沉淀下来服务医、教、研、管。因此急需强大的信息系统支撑和赋能急诊急救业务。

1 信息化现状

花都区人民医院急诊科的现状绝非特例，目前我国急诊医学在信息化建设方面仍然非常薄弱，普遍存在以下问题。（1）院前与院内无法信息共享：院前急救和院内急诊之间，尚未实现充分的信息共享和无缝的流程对接，院内专科救治无法向院前前移，院内医疗资源无法实时投送，院内绿色通道难以及时部署运行，从而最终影响救治效果［1］。（2）信息化水平覆盖不到位：目前急诊信息化水平不能满足人民群众对优质医疗服务的诉求，无法实现急诊急救的全过程数据精准采集、记录、存储和挖掘，医护人员手工数据工作工作量非常大，导致无法全身心投入到诊疗服务中，使得医患容易出现矛盾。（3）突发事件特殊信息化渠道欠缺：针对突发事件的应急预案、现场伤病情评估、院前转运分流、院内预检分诊等关键环节，以及心梗、卒中、创伤等重点病种临床路径的执行过程中，目前的急诊信息系统无法支撑多学科、多部门的高效协同，业务很难无缝衔接，管理的精细化程度和透明度很低，影响跨部门配合的积极性和有效性［2］。……