闭环结构管理模式中重大公共卫生事件网络舆情应对策略
2021-12-23王雅琴
牡丹江大学学报 2021年3期
王雅琴
(中共安徽省委党校(安徽行政学院),安徽 合肥 230051)
重大突发公共卫生事件指突然发生的、造成或者可能造成严重损害社会公众健康的重大传染病疫情,群众性不明原因疾病,重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。重大突发公共卫生事件属于突发公共事件。重大突发公共卫生事件与普通公共卫生事件相比危害性更强、影响性更大、受众关注度更高。近些年一方面出现了不少公共卫生事件,如毒奶粉、苏丹红、非典、甲型H1N1、禽流感等事件,严重危害人们的生活和健康;另一方面由于互联网的普及,信息的传播速度加快、信息传播力度加大、信息传播内容增多,无形中造成了人们心理上的恐慌,在一些重大突发公共卫生事件中更是引起了舆情危机。2019年年末在全国范围蔓延了新型冠状病毒,新冠肺炎由于其传播性极强、影响范围极广,自发现以来引起人们的恐慌。习近平总书记多次对新冠肺炎疫情做出重要指示:“要及时发布疫情信息,深化国际合作。要加强舆论引导,加强有关政策措施宣传解读工作,坚决维护社会大局稳定”[1];“让群众更多知道党和政府正在做什么、还要做什么,对坚定全社会信心、战胜疫情至为关键”[2];“当前疫情防控形势严峻复杂,一些群众存在焦虑、恐惧心理,宣传舆论工作要加大力度,统筹网上网下、国内国际、大事小事,更好强信心、暖人心、聚民心,更好维护社会大局稳定。”[3]
以新冠肺炎为代表的重大公共卫生事件给社会带来的危害不仅是人们的身体健康,更是人们的心理健康。……
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