周国亮 武鲁英

（1.济南联通，山东 济南250001；2.山东特殊教育职业学院，山东 济南250022）

0 引言

当前，就业压力越来越大，就业需要的能力要求越来越高，越来越接近岗位需求。高职听障生作为特殊学生群体的一部分，同样也面临这样的问题。很多行业“资深大咖”录制了结合岗位需求的网上资源课程，还有一些优秀专业教师录制了讲解精辟、透彻的网络资源课程，放在了在线学习资源平台上，比如，中国大学MOOC网、51自学网、千锋网等。很多大学生利用课下的时间通过这些在线平台学习优质的网络资源课程，不断增强自身的综合就业能力。高职听障生生活在21世纪，这个信息化发展如此迅速的时代，可想而知，无形中增大了他们的就业压力，他们也想学，也想充电，提升能力。

1 高职高职听障生学习需求及问题

高职高职听障生班级人员不多，一般15人左右，小班授课，学员相对固定，都存在听力障碍，获取知识的渠道较少，通过普通授课的方式，教学进度慢、学习效率较低。但是，高职听障生具有一定的学习和熟练操作新媒体软件的能力。为了扩大知识面，学习网络优质资源，高职听障生的学习方式考虑结合线上资源进行学习。

在线学习平台很多，网上学习资源很多，但是适合高职听障生的很少，所以，需要特教教师结合高职听障生的认知特点选择一套适合高职听障生的课程学习资源。另外，仅限于课堂上的学习时间，高职听障生学习的知识很有限，教学效率较低。因此，迫切需要打造一个平台，结合高职听障生的学习特点，提高教育教学效率。

2 S P O C教学模式研究

2.1 MOOC和SPOC教学模式

MOOC[1]教学模式是一种泛化的在线教育形式，任何人都可以免费注册使用，与线下课程有类似的作业评估和考核方式。MOOC教学模式的教育质量无法保证，课程学习方式主要依赖于自学，因此，学习者需要具有较强的自学能力和一定水平的计算机素养，这些影响了教育的普及性和公平性。

SPOC教学模式是一种小型的在线教学模式，学生数量要求少，学习者可以相对固定，相关的课程资源和学习资源可以结合学生特点进行量身定做。

2.2 对比MOOC和SPOC教学模式优缺点

首先，使用MOOC这种教学模式，授课对象广泛，学习资源面向的学习对象没有针对性，普适性强，面向对象是看得见、听得见的学生或社会人员，不能照顾到特殊学生的需求，而特殊学生有其特殊需求，所以，面向普适对象的MOOC教学模式，不适合高职听障生学习需求。

然后，使用SPOC教学模式的授课对象是某一个班级或几个班级的学生，不是关联的这些班级，学生是看不到学习内容的。而且，SPOC教学模式在进行授课时，也是经过这几个步骤：选择合适的平台，先建课，然后设计教学环节，由课前、课中、课后三部分组成。课前，根据本节课的教学目标，设定相关学习、预习内容、自测，这样课前引导学生学习，通过测验找差距，培养了学生的自学能力。课中，通过已经录制的相关学习资源，边播放边讲解，通过看、讲、练，中间可以穿插着知识点的抢答、分小组解答问题的解决方法和步骤等，不断巩固学生对知识和技能的掌握情况。课后，布置作业，提交课后作业、操作练习等，巩固本节课的学习情况。按照这样一个步骤，抓住学生的学习思路，引导学生一步步按照设定好的教学步骤展开学习，课下，学生还可以通过回放学习资源，翻看知识讲解PPT等资源，回顾学习的内容。

SPOC教学模式充分展示了整个教学过程，每个环节，只要教师提前设定好内容，就可以按照步骤完成教学任务。SPOC教学模式可以指定相关班级，对班级学生进行提问，随机提问或者指定提问都可以。每个高职听障生班级人数都不多，平行班级数量也只有2~3个，比较适用SPOC教学模式。

通过对比MOOC和SPOC教学模式的优缺点，不难发现，SPOC教学模式比较适合有特殊需求的有限数量的高职听障生群体。

2.3 当前SPOC教学模式的不足

但是，当前的SPOC教学模式的教学资源还没有完全考虑到高职听障生的特殊性，操作过程中采用语音引导，而高职听障生听不到，这样就会影响学习效果，如果不熟悉软件操作界面，学习过程中存在一定的困难和障碍。

3 面向高职听障生的S P O C教学模式改革策略

为深化高级技能型人才培养，达到更好的教学和学习效果，本着教育公平、资源共享的原则，本文结合高职听障生视觉敏感、易于接受新媒体等特点，围绕教学层面，从教学内容、技术支持、教学策略、教学评价等几个方面进行改革。

3.1 改革原则

3.1.1 教育公平

当前教育资源分布极不均衡，教育资源开发所面向的对象也极不平等，多数教育资源开发面向的人群是健全群体，对于一些特殊群体的需求考虑不够全面。这样的教育资源对特殊人群极不公平，作为社会发展的一分子，他们也极其需要获取公平的教育机会。

3.1.2 资源共享

为了尽可能实现教育公平，应将优秀教师、企业专家录制的视频资源上传相关网络平台，这样只要能上网的地方就可以听到优质课程资源，实现优质课程资源共享。另外，优秀教师开通直播课，同一课程的平行班高职听障生可以收看同一授课教师的直播课，实现优秀教师资源的共享。

3.2 教育与5G融合研究

3.2.1 5G网络技术的优势

迫于当前就业形势的压力，高职听障生面临着前所未有的获取知识的瓶颈，当前的教育教学模式滞后于岗位就业需求，不能满足当前就业能力的需求。因此，为实现教育公平、资源共享，就要对当前的教学模式进行改革，为了满足高职听障生的学习需求，培养高职听障生的学习能力、就业能力，提升教育教学效果，同时也对教学硬件、软件等提出了更高的要求。

人工智能技术飞速发展，在这个新媒体、智能设备应运而生的新时代，人工智能、物联网、云计算、大数据等走进了人们的生活，改变和影响着大家的生活方式、学习方式、教学方式。社会向着智能化、网络化方向发展，人工智能应用越来越多，互联网融入各行各业，学习不再局限于课堂，一部智能手机可以随时随地进行碎片化学习，完全改变了传统的学习环境。那么，随着计算机技术和通信技术的飞速发展，加入互联网的智能设备越来越多，偏远地区、基于移动网络的学习，对移动互联网的要求就越来越高，移动网络经历了从2G、3G语音网络到4G、5G的视频网络，对网络的带宽、延迟、速率等要求也越来越高。

4G网络主要是为手机打造的网络平台，4G时代直播、流媒体场景成为常态，但依然实现不了实时在线联网游戏，没有实现物联。但是，5G网络不仅实现了实时在线游戏，而且实现了物物互联，提供了超大带宽。5G[2]网络提供容量更大、数据处理的速度更快，将智能手机、可穿戴的智能设备以及其他联网硬件关联起来，提供更多的新服务。我们的在线教育、直播教育、互动交流，将需要更大的带宽、智能设备的互联，5G网络帮我们提供了实现的可能。

3.2.2 5G网络技术在教育领域的应用

当前，5G网络实现的万物互联，让各行各业融入5G开发用户的潜在需求，第五代移动通信网络技术5G与教育深度融合[3]。5G网络高质量的视频传输和通话，实现了物物互联，让在线实时互动变成了现实，这些都为发展在线教育[4]提供了强大的的技术支持和载体支持，而在线教育效率高、学习方便、资源互通、门槛低、成本低，这些特性打破了传统教育时间、地域等限制。在医学教育改革方面，基于5G网络，开展一系列医防融合的教育课程[5]，通过多点多终端的形式支持学生的实时流媒体和实时在线互动。打造VR思政教育实训室，将5G和VR/AR技术相结合[6]，将信息技术发展和思政教学有效融合，使得思政教学成本降低、加快信息传播、增强学生体验感等，提升思政教学效果。

通过以上分析，看出5G网络技术与教育的深度融合，将有助于推动在线教育的快速、高质量发展，提高教学效果。

3.3 改革路径

3.3.1 教学内容

授课教师要认真筛选相关教学资源，选择优质课程资源，使高职听障生获得平等获取优质教育的机会，尽可能地实现公平教育权利和教育资源共享。充分熟悉中国大学MOOC网的优质课程资源、51自学网优质教学资源等，了解行业发展趋势、企业岗位需求，对接职业标准、工作过程，吸收行业发展的新知识、技术、工艺、方法等，充分体现岗位技能、通用技术能力等内容，按照“岗课赛证融通”综合育人的原则，给产业增值，为学校、师生赋能。

3.3.2 技术支持

基于SPOC教学模式，在搭建平台过程中，授课教师运用一些语音技术和设备，在教学资源或在线直播课中加上有利于高职听障生学习的提示信息，比如，可以结合科大讯飞的讯飞听听，录制知识讲授内容时，一并录制上显示的文字。

3.3.3 教学策略

课堂是教学的主战场，素质教育要通过润物细无声的方式在战场上培养社会需要的人才。结合高职听障生特殊性，牢牢抓住课堂教学主阵地，精心设计教学过程，使其适应高职听障生特点，培养学习能力强、技术能力强的高级技术技能型人才。

教学采用预习、讲授、巩固三个阶段，将“岗课赛证”一体化融入教学过程，使高职听障生按照知识学习—知识内化—知识升华三个阶段完成知识的构建。结合SPOC教学模式的特点，通过教学策略改革，为了更好地适应于高职听障生，整个教学过程的设计采用启发式教学策略为主，课中知识讲解通过设置情景，让高职听障生身临其境地感受实际工作环境，同时融入归纳式教学策略，促进知识学习-知识内化-知识升华的转化。

启发式教学是以学生为中心，充分发挥学生的主动性和首创精神，通过自己主动学习、摸索建立知识体系的过程。在整个教学过程中，激发学生内在的学习动力，通过课前的预习环节设置问题、学习视频、测试，引导学生积极思考，有助于知识的学习和内化。

情景式教学策略是通过模拟现实职业工作场景，训练学生发散思维的运用，激发学生的求知欲，结合日常生活中的认知和经验，解决工作中的问题，实现知识的内化、运用和迁移，有助于知识的拓展应用。

归纳式教学策略是能有效达到教学目标的一种教学策略，能有效激发学生的学习动机。通过课前预习，对所学知识有深入了解，课中讲授答疑解惑，通过设置多样化的学习活动提高学生的课堂教学参与度，有效保持较长时间的注意力，进而有助于学生掌握知识的本质和应用方法，为知识的迁移应用奠定基础。

无论采用哪些教学策略，都得依托于课堂教学主阵地。而课堂教学一般分为三部分：课前、课中和课后。课前，观看视频资源提前预习学习内容，设置学习引导，通过引导让高职听障生从“要我学习”向“我要学习”的状态转变：课中，通过专家在线直播进行知识讲授，面对面教学过程中可以进行互动、交流，现场有一名线下教师进行实践操作的指导，通过线上线下相结合的方式，使高职听障生获得教育公平、资源共享，实现“双师”教育：课后，教师根据学生的课前预习、课中学习等分析学生的学习情况，根据学生学习能力的不同，推送不同的巩固练习进行拓展提高，将完成的作业上传平台，学生之间、教师对作品进行评价，学生结合评价结果进行反思，教师辅助提高高职听障生的知识掌握和运用能力。

3.3.4 教学评价

教学评价不仅仅局限于对教师的评价，要把高职听障生学习掌握情况的评价纳入评价体系。在SPOC教学模式改革过程中，要不断完善教学评价体系，更加注重教学过程性的评价。评价者不仅仅是教师，也包括学生，甚至包括纳入校企合作单位的工程师等。

高职听障生毕业后走向社会，能不能在社会上立足站稳，靠的还是其自身的综合能力。评价情况反哺教学，有利于学生能力的提高，起到正向的促进作用。课堂是教学改革的核心，要通过教学模式的改革，推动“课堂革命”，以适应高职听障生特殊性，进一步完善课程教学评价体系。

评价可以通过竞赛、考证等方式进行，其中，竞赛是课程教学的高端展示，通过国家、省、市、校四级师生竞赛机制，以赛促教，提升课程教学水平；考证是课程学习的行业检验，通过开发、融通职业技能鉴定证书、资格证书和等级证书，将职业能力、工作过程和职业发展所需的综合能力融入证书，拓展学生就业创业本领，提高就业能力。

4 改革实验

以两个高职听障生平行班为例，笔者展开了实验，一个班级按照泛化的SPOC教学模式展开教学，另一个班级采用改革后的SPOC教学模式展开教学，实验用时6个月。通过实验，发现通过采用改革后SPOC教学模式的班级，高职听障生的学习能力、操作能力等明显高于另一个班级。可见，通过以上的SPOC教学模式改革策略，不仅实现了教育公平、资源共享的目标，而且有助于提高高职听障生的教学效果。

5 结语

结合高职听障生的特殊性，本文分析了SPOC教学模式的优缺点，从改革原则、5G与教育融合、改革路径几方面展开深入研究，提出了适用于高职听障生的SPOC教学模式可行性的改革策略。通过实验，这些改革策略确实对高职听障生的教学效果有明显的改进，希望将改革后的SPOC教学模式进行推广，满足更多高职听障生的学习需求。