刘屏 李乾乾

摘要：大数据在人类的日常生活中，扮演着很重要的角色。在信息社会，高校图书馆正朝着现代化的方向发展。在信息社会背景下，高校图书馆工作进行了改革创新，取得了一定成效，但高校图书馆工作中仍存在一些不容忽视的问题。在此基础上，探讨了新时期高校图书馆工作面临的困难，并提出了相应的对策。[1]

关键词：新时期;高校图书馆;困境与对策

目前，尽管中国高校图书馆借助信息技术进行了改革和完善，但在管理改革中仍存在不少问题和困难。在本文中，笔者探究了新时期高校图书馆工作中面临的一些困境，并提出了几点图书馆工作的新举措，希望能为广大同仁提供一点新的工作思路。

一、新时期高校图书馆工作的困境

1、读者与图书馆的交流缺乏时效性

传统的电子图书馆服务都需要读者和用户到馆内咨询台咨询并解决。由于计算机技术在高校图书馆中的广泛应用，不少图书馆都提供了网上服务。和图书馆的咨询台一样，这些方法也能够给读者们带来很多的方便，有效节省时间，使交流更加方便。但是，因为在线咨询服务平台设计得不合理，在线咨询服务流程中读者和高校图书馆之间的信息交流并没有及时性，因此用户的咨询问题也常常要等很久才获得解决。

2、馆际资源共享的几个问题

由于计算机技术的普及与应用，高校图书馆也开始把互联网信息技术运用于管理工作。但是，随着互联网信息技术的不合理使用，高校图书馆内部的资料往往不能共享，给用户使用书籍造成了麻烦。……