文|纪振宇

十项全能的C2B2M平台如何带来经济效益

互联网时代，大数据、智能化、物联网在服装定制行业广泛应用。作为传统服装定制企业，必须充分认知、掌握新技术，尽早了解行业未来走向，才能抓住机遇创造企业顺应时代的商业模式和发展路径。

2021年临近尾声，回顾这一年，中国服装定制产业发生诸多改变。“可视化”“透明化”“实时化”是定制行业智能供应链的年度关键词，这些新技术来自大连泛瑞客制衣有限公司，业界对它的热议也持续不断。

11月初，大连泛瑞客制衣有限公司旗下品牌AruGaw诺尜发布视衣魔具量体手机应用（App），为企业打造大数据处理中心，为品牌客户提供更加便捷和精细化的客户管理服务。从采集人体尺寸数据到下单、出板，整套流程只需花费几分钟时间，不受地域限制，视衣魔具量体App极大地提高工作效率，最大限度地节约人力资源。而在这款软件发布后，大连泛瑞客制衣有限公司紧接着推出“C2B2M（Customer to Business to Manufacturers）”服装定制链群智能化集成云平台（以下简称“C2B2M平台”），使定制系统再次升级，也再度引起行业关注。

C2B2M平台是什么？它具备哪些优势？如何帮助企业在智能制造供应链上实现跨越式发展……针对这些行业热切关心的问题，《中国服饰》杂志专访大连泛瑞客制衣有限公司总经理、AruGaw诺尜品牌创始人初雪梅。

《中国服饰》杂志：很多人都十分关注公司打造的“C2B2M”服装定制链群智能化集成云平台。它到底是什么？

初雪梅：C2B2M的含义，即消费者到品牌到生产厂家。

>>大连泛瑞客制衣有限公司总经理、AruGaw诺尜品牌创始人初雪梅

C2B2M服装定制链群智能化集成云平台可以被理解为一个供应链条。链条上有各个分类群体，主要包括消费者群（C端）、品牌客户群（B端）、工厂群（M端）、设计师群（D端）、物料供应商群（S端）。各类群体在“C2B2M”平台上围绕消费者需求进行反馈与跟进，群体之间交互响应。

C2B2M平台专注各种品类的服装定制业务，兼顾客户下单的业务，是一个高度智能化的工业互联网集成平台。通过智能技术，平台上各个群体的用户可以精准获取所需要的业务信息和订单数据，实现市场营销、服装设计、智能制造、智能物流等全流程的贯通。

《中国服饰》杂志：C2B2M平台主要功能有哪些？

初雪梅：平台主要包含4大功能：服装定制商城功能，服装、面料研发监控功能，服装数字化中心功能和服装订单智能化处理功能。

服装定制商城功能满足多个品类服装市场销售全流程管理，包括在平台上下单、价格结算、客户管理、交期监控等功能。此项功能还涵盖多种商业运营模式，可以实时跟进制造与零售进程。

服装、面料研发监控功能则是融和世界各地设计师资源进行面料开发和服装设计研发，面向商家和消费者，实现平台和设计师版权交易、作品流量监控、流行趋势监控等功能。

服装数字化中心功能涵盖多个品类服装的数字化建模中心，建立相应的服装板型数据库、款式工艺数据库、物料数据库，满足企业智能下单、数字生产、智能物流、智能结算等业务需求。

服装订单智能化处理功能可以全自动秒级处理各品类服装订单数据，自动输出服装制板和排料图，图文工艺书、物料耗量表、客户账单明细等技术资料。该项功能全面解决了企业的个性化订单在技术制板、生产组织、精准发货方面遇到的难题。

《中国服饰》杂志：相较其他供应链平台，C2B2M平台具备哪些特点和优势？

初雪梅：C2B2M平台致力于推动终端、制造端和原材料端整个供应链条向扁平化、少人化、实时化衍变，为客户提升更多商业价值。平台具有降低成本、提高附加值、增强服务能力等突出特点。

C2B2M平台在价格、资源、服务方面有很大优势。制造商将产品直接卖给消费者、终端商户直接为消费者提供服务，从而大幅削减流通费用，产品价格也更具竞争力。渠道资源、设计师资源、供应商资源完全由平台商家掌握，这样的好处是可以对各种资源进行快速、高效整合，发挥平台虹吸效应。

>>AruGaw诺尜品牌产品

《中国服饰》杂志：拥有如此齐全的功能，C2B2M平台如何真实有效地帮助入驻商家念好“生意经”？请具体谈谈。

初雪梅：定制品牌包含服装全品类，所以平台首先攻克多品类定制难题。C2B2M平台首期打造的定制产品是男女正装品类，后期平台扩展到男女休闲装品类。

同时，平台支持商家多业务场景智能化功能灵活配置，实现各链群业务场景与智能化功能分类集成、互不干涉。平台拥有满足客户群下单、工厂群生产发货、供应商群采购配送、设计师群新品发布等专业应用功能。

服装定制行业有很多中小型企业，平台针对这部分企业提供的不仅是订单，更重要的是为它们搭建经济、高效的共享平台、智能化生产系统与物料零浪费供应系统。

《中国服饰》杂志：公司此次发布C2B2M平台引起行业极大关注，大家都非常期待平台为行业带来新面貌。尤其在经济效益方面，平台将起到哪些积极作用？

初雪梅：可以说C2B2M平台在服装定制生产制造全链条环节中都起到积极作用，并产生经济效益。

对生产端企业来说，平台帮助工厂实现柔性制造能力升级。平台用智能算法代替人工处理技术与管理工作，大幅降低手工打板开发成本。同时，平台智能统计工厂剩余产能，实现自动排产，工厂只负责做好产品和组织生产，工厂之间同步生产，确保如期交货。

对于供应商，平台与之的关系不仅是供需买卖关系，也是共生、共创、共赢的合作关系。平台供应商信息化能力提升，共享平台订单物料管理系统、供应商管理系统，实现裁剪零浪费、小批量物料准时化交货的目标。此外，平台对供应商进行智能评价，考评绩效，通过优胜劣汰提升供应商竞争力。

记者在采访中感受到，初雪梅作为一名成熟企业家，居安思危，时刻保持自我变革意识。C2B2M服装定制链群智能化集成云平台是基于互联网协同运作而锻造出的服装定制行业供应链新模式，大连泛瑞客制衣有限公司为同行业做出标杆示范，推动服装行业高质量发展，提高行业伙伴营收和产品溢价。在社会效益方面，企业吸引资本和行业资源，形成平台经济，快速发展数字经济，为大连市供给侧改革创新发展做出重要贡献。