舟山申通时代汽车销售服务有限公司 王彦华

故障现象一辆2018款别克昂克拉车，搭载1.4T发动机和6挡手自一体变速器，累计行驶里程约为3万km。车主反映，起动发动机，组合仪表上的多个故障灯点亮；将发动机熄火，发现收音机媒体显示屏无法熄灭。

故障诊断及排除接车后首先试车验证故障现象，确认故障现象属实。连接故障检测仪（GDS）读取故障代码，读取到多个控制模块与收音机失去通信的故障代码（图1）。查阅维修资料和技术公报，没有发现类似故障的维修信息和解决方案。根据上述检查结果，初步判断收音机及其相关线路存在故障。

图1 读得的故障代码（截屏）

本着由简入繁的诊断原则，对上述可疑故障点进行排查。首先对照电路（图2），对收音机的相关线路进行排查。脱开收音机导线连接器X1，测量收音机导线连接器X1端子10的电压，为蓄电池电压，正常；测量端子11、端子20与车身搭铁之间的电阻，均为0.2 Ω，正常；测量端子2与车身搭铁之间的电压，在1.8 V～2.4 V变化，也正常。根据维修资料的提示，上述测量结果均正常，判断收音机可能有问题。然而，通过观察GDS的通信状态，收音机本身的通信是正常的，但各控制模块同时报与收音机失去通信的故障代码，且在测量过程中发现收音机偶尔可以正常休眠，综合分析，认为故障点还是在通信网络上。

图2 收音机电路

梳理诊断思路，收音机无法休眠的条件如图3所示，通过上述检查结果已经排除了收音机的供电和搭铁线路存在故障，以及GMLAN通信线路存在短路故障的可能，于是重点对通信网路线路及导线连接器进行排查，以排除线路虚接的可能。……