欧阳斌 陈瑞志 冯子洋 林声伟 窦晓欣

摘要：针对高校师生对校内线上医疗的需求以及人工记录信息耗时长、传统医疗程序冗杂等问题，研究设计一种基于微信平台的校医院师生服务小程序，提供在线预约及问诊、防疫打卡、BMI指数自测等功能。该小程序为校医院配套使用，优化校医院就诊流程，为校园的疫情防控工作提供有力支持。

关键词：微信小程序;线上医疗;校医院;健康;大学生

中图分类号：TP311.52      文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2021）33-0049-04

开放科学（资源服务）标识码（OSID）：

Design of Mini Program Service of Teachers and Students in School Hospital Based on Wechat

OUYANG Bin， CHEN Rui-zhi， FENG Zi-yang， LIN Sheng-wei， DOU Xiao-xin

（Zhanjiang University of Science and Technology， Zhanjiang 524094， China）

Abstract： In view of the demands of university teachers and students for online medical treatment on campus， as well as the problems such as time-consuming manual information recording and miscellaneous traditional medical procedures， a mini program for the service of teachers and students in university hospital based on wechat platform was designed to provide functions such as online appointment and consultation， epidemic prevention and punching in， and self-testing of BMI index. This mini program is used for the school hospital to optimize the treatment process of the school hospital and provide strong support for the epidemic prevention and control work on campus.

Key words： WeChat Mini Program; online medical; school hospital; health; college students

1 背景

在“互聯网+”时代的背景下，高校师生物质生活愈来愈丰富，同时更加注重自身的身体健康，便捷的校内医疗服务能够帮助提升学习工作生活的质量[1]。据相关统计，截至2020年3月23日，新注册成立的在线医疗企业已达 11000 家。医联平台注册的医生群体较居家隔离政策之前而言，环比增长784%，注册患者的数量则增长372%，线上问诊量环比增长159%[2]。国家卫健委提出要继续完善预约诊疗制度，逐步加强建设以电子病历为核心的智慧医疗模式和推进医疗体系的建设。

文献[3]描述一种采用Android Studio IDE开发的移动医疗App，这款App不仅能为患者提供挂号、缴费、导诊、查看病历等功能，还能够与医院信息系统 （HIS） 进行信息的传递与交互。国外开发者采用SPOC隐私保护框架和智能手机结合开发的医疗App，能够较好地处理计算密集型个人健康信息（PHI）[4-5];中国台湾学者胡念泽描述了一款移动设备的云系统，善于整合大量的电子病历，方便医院的运作[6]。虽然上述学者开发的系统得到了应用成效，但在开发高校校医院配套的小程序这一块还是比较空缺，而且小程序相比于App来说，便捷程度和受欢迎程度更高。

针对高校师生群体，开发一款基于微信平台的校医院师生服务小程序，能够提前线上预约就诊时间和在线沟通病情;防止在疫情期间师生就诊因排长队而出现恐慌心理的情况，既优化了校医院就诊流程降低运营成本，又可以提高校医院的运转效率，服务于师生，给予校内师生群体更便捷的就诊体验。

2 系统分析

2.1 可行性分析

从技术可行性上分析，小程序的编程语言难度较低，运用小程序开发更容易上手，初学者也可以在短时间内掌握;从经济可行性上分析，小程序相对于PC端和手机端的开发工作量更小，开发周期短，可以使用已有的服务器也可以租借云服务器，而且其维护的成本较低[7];从应用可行性上分析，小程序不需要下载安装，只需要扫码即可使用，能够获得的用户流量大，通过分享推广，操作简单[8]。

2.2 需求分析

通过研究分析，高校大学生到校医院就诊可能会遇到师生扎堆的情况而导致排长队，从登记排队到取药结账往往占用了较长时间，校医院的工作效率得不到提高，压力无法缓解;其次，目前仍需提防疫情突发和卷土重来，扎堆排长队在新型冠状病毒肺炎疫情防控期间会增加了师生到校医院就诊的患病风险，给疫情防控工作带来不便。

除此之外，大学生群体对于新事物的接受程度较好，小程序无需安装，用完即走的优点，符合大学生喜好探索简便新事物的特点;其次，在当今这个大数据时代，大学生也比较注重保护自己的个人隐私，而通过在线与医生对话可以有效地满足其隐私心理又能了解自己病情的需求;现代物质生活愈来愈好，大学生对于自己的身体各项参数指标健康更加重视了，只有在身体健康的前提下，才能更好地发展学术研究，报效祖国。

因此，针对高校大学生，设计一款校医院小程序，既能配合防疫工作顺利开展，同时减缓校医的工作压力和增加职业幸福感，又能为爱好新奇事物的大学生带来良好的就诊体验和健康保障。

3 系统设计与实现

根据上述需求分析，下面主要从总体设计、数据库分析与设计和功能模块设计与实现等方面描述此款小程序的设计过程。

3.1 总体设计

本文提出的校医院师生服务小程序包括线上提前预约、防疫打卡、BMI指数自测以及在线问诊等功能，并且提供医疗常识平台供学生日常浏览，学习更多的健康常识[9]。功能模块图如图1所示。

3.2 数据库分析与设计

通过需求分析，画出逻辑设计E-R图如图2所示：数据表主要包含：用户表、防疫打卡信息表、校医生信息表、预约信息表、聊天记录表、医疗常识信息表等，如表1～表4所示。

3.3 功能模块设计与实现

3.3.1 登录注册

登录注册模块含核心身份验证和访问控制等功能。新用户首次需进行个人注册，首先执行微信登录方法，查询后台有无用户已注册的信息，若空则弹出需要授权的页面提示[10]。登录按钮绑定触发事件GetUserInfo，获取用户的头像、昵称。登录注册界面和小程序首页界面如图3所示。

3.3.2 防疫每日打卡

防疫打卡功能配合疫情防控工作的开展，班干部通知班上学生每日按时填写，如实逐级上报，严防死守，牢牢把关，让学生重视疫情的防控工作[11]。同时亦可减轻学校辅导员的工作负担，提高工作效率。防疫打卡界面如图4所示。

3.3.3 预约挂号和在线问诊

预约挂号是智慧医疗的核心功能，在预约挂号界面可以看到医生的擅长领域和出诊时间，按照提示即可完成挂号预约，避免到校医院扎堆排队挂号的情况发生，减轻医生的负担，简化看病流程[12]。预约挂号界面如图5所示。

运行流程：在首页点击线上预约，随即引导用户选择相应的科室、医生和出诊时间段，当全部完成时进行缴费，付费后显示预约成功，否则弹出失败提示窗口。流程图如图6所示。

IM插件是一款用于开发网页聊天界面的解决方案，通过小程序可以线上与医生互动沟通，让师生了解自己的病情初步概况，医生判断其病情轻重是否需要校医院取药服用或者到校外医院作进一步处理。

3.3.4 BMI指数自测

BMI指数是身体质量指数（简称体质指数），用户在该页面上输入自己的体重、身高和性别，单击计算，后台将会根据预先设置好的体质指数、体重、身高等指标计算出该用户的身体质量指数[13]，可通过界面内附表对比从而知晓自己的身体健康程度处于什么状态。

4 结束语

本文设计了一款校医院师生服务小程序，学生可实现预约校医院就诊、线上问诊、防疫每日打卡、BMI指数自测以及浏览医疗常识等功能，避免了人工窗口排队拥挤，防止疫情防控风险指数增加，同时小程序框架和组件都是已经包装好的，开发成本低、周期短、易维护，下一步我们将会逐步根据用户反馈改善小程序的功能，提高就诊体验，保障师生的身心健康，提高校内医疗的效率，促进高校“互联网+” 医疗管理模式的发展。

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【通联编辑：谢媛媛】