张凡

浠水县中医院重症医学科，湖北浠水 438200

多年以来我国各大医疗机构都是基于传统护理理念和服务模式对护理人员展开管理工作的，绝大多数医疗机构无论是护理管理体制还是护理管理机制都存在诸多问题，比如护理人员的收入与其付出不成正比，未来发展方向不够明确等，这些因素都会大大削弱护理人员工作的积极性[1]。护理工作是医院所有工作的基础，保证其工作质量是医院管理必须思考的问题。如何确保合理地对每位护理人员进行工作分配，充分发挥不同护理人员的优势，才能切实保证护理工作每一个环节的工作质量，提高院内护理服务质量。为此该文就层级护理管理模式展开研究讨论，并于2020年6月—2021年6月将该模式实践在该院ICU病房护理人员管理工作中，希望可以为后续院内护理管理工作提供参考依据，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

参与该次研究的护理人员均为该院ICU病房护士，所有护理人员共43名，年龄24～42岁，平均（28.7±4.3）岁。该次研究经该院伦理委员会批准，所有参与研究的人员均签署知情同意书。

纳入标准：全院在职且工作时间超过1年；从事ICU病房护理工作。排除标准：休假、返聘、离院者。

分别在实施前后从ICU病房分别选出100例患者进行调查，实施前100例患者中男59例，女41例；年龄43～74岁，平均（56.8±6.2）岁。实施后男62例，女38例；年龄44～76岁，平均（56.9±6.4）岁。实施前后两组患者一般资料差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

（1）合理规划、设置岗位。成立ICU病房护理管理小组，初步拟定层级管理相关工作要求和实施内容，决定不同层级护理人员的管理方案。根……