□何沁雯，常 明

（浙江中医药大学滨江学院 杭州 浙江 310053）

随着全球经济快速发展，新经济时代已经悄然而至，市场格局发生了翻天覆地的变化，卖家与买家之间的关系将由更多因素决定。人们的消费需求与消费水平不断提升，越来越多人关注产品能带来的生活品质。日企无印良品（MUJI）作为生活零售店的代表之一，一直以来以顾客体验与服务至上的原则，从简的产品结构，注重品质的品牌态度，在中国市场占据了一席之地。其在中国的营销现状、未来发展趋势及对中国生活零售业的启示值得探讨[1]。

1 无印良品概况

日企无印良品作为生活零售店的代表之一，自2015 年在中国成立第一家门店以来，以简化的标签和朴素的外包装，涉猎服饰、食品、家居用品、办公用品以及电子产品等多个领域，逐步发展成一套特有的美学主张及销售策略。品牌的建立与顾客的忠诚度密不可分。无印良品凭借其特有的“无品牌”理念，不随波逐流，特立独行，提出了让消费者更注重产品原材料及功能本身的这一理念，由此受到众多消费者的信赖。2005 年，无印良品在中国上海开设了第一家专卖店，2008 年在北京陆续开设了两家门店，凭借简约大方的设计风格、出色的产品质量及生活气息浓厚的产品功能，迅速得到了中国消费者的喜爱。截至目前，无印良品在中国的门店数量有近300 家。此外，无印良品还先后开通了中文官网、天猫旗舰店、京东旗舰店等，顺应网络，降低了电商市场对线下营销的影响。……