智能信息平台降低手术取消率的应用及效果分析
2021-12-15夏园园XIAYuanyuan郑璐璐ZHENGLulu胡欣HUXin林丽肖LINLixiao
□ 夏园园 XIA Yuan-yuan 郑璐璐 ZHENG Lu-lu 胡欣 HU Xin 林丽肖 LIN Li-xiao
手术室是医疗资源最密集的场所,也是医院最重要的收入来源,据文献统计,手术收入占整个医院总收入的40%以上[1]。手术室资源的合理、充分利用无疑是医院管理者关心的重要问题,充分利用手术室资源最直接有效的方法是优化手术排程,降低住院例行手术的取消率[2]。例行手术临时取消不仅给患者带来思想上和经济上的负担,还降低了手术室运行效率[3],造成手术间的空置或无效运行及运送、麻醉、护理等人力资源的浪费,对手术室运行效率和成本造成最直接的损失。通过分析医院2018 年住院例行手术临时取消的台数、科室、占用手术间运行时长、取消原因,设计手术智能信息平台配合排程系统对手术预约申请进行管理[4],以期降低住院手术取消率,减少手术间空置时间,提高手术室运行效率。
资料与方法
1.一般资料。我院为一所三级甲等综合医院,现有手术间55 个,手术科室22 个。通过手术排程系统后台提取2018年1—12 月住院手术及取消率在1.5%以上的主要专科数据为对照组;提取2019 年1—12 月手术智能信息平台运行后的住院手术及取消率在1.5%以上的主要专科数据为观察组,对两组数据进行比较。
2.方法
2.1 统计手术取消科室及取消例行手术原因。通过手术排程系统后台提取我院2018 年手术取消数据并分析取消例行手术的原因。2018 年通过排程系统预约手术43533 台,实际完成手术43094 台,取消手术439 台,占总手术量的1.01%,其中8 个手术科室例行手术取消比率超过1.5%,包括:急诊外科、创伤科、胸外科、神经外科、泌尿科、妇产科、整形科、骨科。……
