摘要：随着社会的进步、经济的发展，物流行业的重要性越发突出。物流行业的服务水平随着科技水平的进步也在逐步提高，当前物流行业的发展已经处于高速、高质量增长期，提升了生产生活所需原料和消费品的供应能力，现在智慧物流服务系统发展的也越发成熟，基于此，本文主要探讨智慧服务系统在物流企业的应用。

关键词：智慧服务系统;物流企业;应用

在信息时代，智慧技术的发展日新月异，现在物联网、人工智能、大数据等先进智慧技术已经广泛应用于各行各业。传统物流业得到这些智慧技术的辅助之后，也实现了转型升级，提高了服务能力，但是我国的智慧物流行业发展空间仍有提升的可能性，所以物流企业要继续加大对智慧物流技术的研究与应用，进一步实现降成本、增效益的目标，从而促进经济发展。

一、智慧物流存在的问题

1.信息基础设施少

智慧物流必须得到信息技术的支持，而信息技术要想提高对于物流的支持力度，就要完善基础设施的建设，但是我国的信息基础设施建设存在不少问题，资金投入比较少，基础设施先進程度不高，分布不均，因此智慧物流的发展受到了很大的制约。只有对信息设备不断进行更新，才能够提高智能化水平，才能够推进物流自动化工作。完善信息技术基础设施的建设，需要较高的技术实力、较高的资金实力，在我国只有一些大型企业具有这种能力，一些中小规模的企业无论是资金还是技术实力，都不能够完善信息基础设施的建设，所以需要不断完善信息基础设施。……