□ 谭 浩 魏萌萌 李雪兰 吴义凤

（安徽三联学院经济管理学院，安徽 合肥 230000）

一、调查背景

包公镇，隶属于安徽省合肥市肥东县，目前该地经济发展较为平缓，近年来，当地政府以本地农产品为优势，同时引进并带动电子商务的发展，以此加快本地经济发展，随着政府的大力支持，当地人对于农村电商发展的意识逐渐增强。但包公镇目前发展速度较慢，仍拥有较大的发展空间。

近年来，安徽境内拥有许多同类研究农村电商的项目，但是有关合肥市包公镇的农村“走进来，走出去”的发展情况还未涉及，通过实地考察，我们了解到，包公镇风景怡人，自然资源优越，不少果农种植了各种果树。但由于交通实属不便，美食美景鲜为人知，经济发展停滞不前。因此，本研究小组首先调研肥东县农村电商发展情况，同时了解合肥市其他相关农村电商发展情况，分析其中存在的问题，找出关键问题并寻找缘由，同时针对这些问题提出一些合理化建议，以促进农村电商的健康发展［1］。

二、合肥市包公镇农村电商发展情况

随着时代的发展，为了发挥当地农产品特色，掌握经济发展命脉，促进经济链的形成和发展，政府越来越重视电子商务在经济发展过程中所扮演的重要角色，包公镇政府和村民们发展农村电商的意识也逐渐觉醒。

目前该地农村电商发展尚处于初步阶段，发展根基不是很平稳，甚至本土一些地方农村电商尚未发展。经过多方面研究与调查，发现该地的农村电商的发展呈现出宣传和经验学习为主，而信息基础为辅的特征。现如今，随着农村电商的发展，虽然包公镇政府意识到其发展的重要性，但是相关扶持力度还是不够，对应采取的措施仍不足以支持或加强农村电商的持续健康发展。

三、农村电商发展问题分析

（一）产业优势并未突出，产品认可度弱

通过调查我们发现，合肥市包公镇农村电商的产业发展的优势不够突出，包公镇以自然景区和农业为基础，且相对其他地方具有一定的优势。然而，一些新兴产业很难在以传统生产型产业为主的肥东县发展起来。此外，包公镇的传统产业与电子商务时间切合度较低，这样便加大了电子商务在包公镇农村发展的困难，正因如此，当地的相关行业网站未能在网上形成交易链，仍处于供求信息发布的初级阶段，无法协同多个企业共同发展。

（二）电商人才基础薄弱，劳动力大多外流

电商为农产品销售提供了更多渠道，在很大程度上提高了农产品的成交数量［2］。但人才的外流是影响农村电商发展的重要原因，农业的发展需要科技人才，品牌需要消费者和生产者之间搭建桥梁。而高质量优秀电商人才队伍是带动农村电商发展的基础与后备能源。

经过小组成员调查发现，其原因主要有以下两点：一是大多数农民受传统影响，没有主动进行知识技能培训的意识，缺乏计算机网络基本知识，导致本地对于电子商务熟悉并能合理运用的人才严重缺乏。二是包公镇主要以传统农业为主，缺乏新兴产业，对于一些高素质人才来说，本地没有适合他们进行发挥的平台，进而造成一些高素质人才外流，导致本地电商人才大量外流，造成人才资源匮乏。

（三）信息单一，电商物流体系缺乏完善

电子商务的发展需要成熟的物流体系来做铺垫。虽然目前肥东县物流体系建设较为较为良好，但其他地方仍需要进一步完善，结合城乡统筹的角度来看，其乡镇的物流基础设施要相对落后于城区，这也使得两极分化较为明显。当然，要想实现电商物流体系的完善和健全，加大力度建设物流基础设施尤为重要。首先，县、乡、村级电商服务点尚未构建，对于农村的电商服务站的构建仍处于初步阶段。其次，包公镇地理位置略显偏僻，交通道路情况有待改善，运输效率不高。最后，物流技术有待提升与完善，本地农村的网络尚未实现全面覆盖，设施装备的科技含量低下，物流体系仍然较为薄弱。

（四）驱动主体单一，电商平台尚未成熟

包公镇主要依靠当地政府直接驱动本地电子商务的发展，政府对本地电商的发展有着直接的作用和影响，然而其他电商主体的协同驱动作用较小，作为电商主体发展的平台尚不成熟［3］。一方面体现在农村电商的应用上，由于包公镇部分地区网络尚未覆盖，以及大多数农民缺乏一些电子商务的专业知识，应用只能依托第三平台的支撑；另一方面则体现于缺乏服务的功能，由于多数农民没有熟悉并掌握相关电子商务的知识，导致相关利民功能并未在第三方电商平台上线，具有一定特色的本地服务无法体现，从而无法形成本地用户的粘度。

四、针对合肥市包公镇发展农村电商的建议

（一）发展特色产品，打造优势品牌

首先，通过电视网络等新媒体以及杂志报纸等传统媒体等手段，对包公镇现有或新创建的品牌进行大力宣传，政府加大对本地品牌的扶持力度，促进品牌的宣传，鼓励相关企业的引进与合作，同时严格提升品牌的质量，在获得消费者对品牌质量的同时，也进一步完善品牌的口碑与形象。

其次，包公镇应以农产品资源为基础，根据包公镇本地的特色实体产业，从而加大品牌宣传力度。加大对消费者的吸引力，可以通过许多网络上的社交平台以及其他方式，如微博、微信等，进行大力宣传。

（二）注重电商人才培养引进

当前，电商行业的从业机会大，入行门槛较低，但很多工作人员对电商日常工作几乎没有了解，不懂得网页设计，更不用说后期的产品营销以及品牌维护等各个售卖及售后环节，这极大限制了行业的发展。由此可以看出，专业优秀人才团队对一个地区电商的发展起着至关重要的作用。包公镇电商人才的引进与培养是农村电商发展的基础，电商发展相关网页的设计与构建，以及相关网站的优化与维护，都需要专业电商人才来完成，包公镇理应着重于人才的挖掘和引进，同时也应注重对于电商人才的培养，加快农村电商人才的引进和培养。

（三）完善物流信息基础设施

电商的持续健康发展离不开完善的物流设施体系，当物流基础设施逐步趋于完善时，人们的消费潜力会进一步被挖掘，物流发达的地方，其消费者足迹也会随之增多，进而带动电商的发展。首先，物流离不开交通道路的因素影响，而包公镇所处地理位置略为偏僻，交通道路体系不够完善，这直接导致了物流的时效性和容纳性差，应当进一步加强交通道路基础设施的建设，同时可对一些农产品采取集中配送的方式，大力推动配送体系的创新，有效地提高农村电商产品的时效性和流动性。其次，对于城镇消费者来说，多数消费者仍是注重产品本身实用性，更多的对于农产品的质量、运输速度以及价格方面有所关注。因此，在电子商务进入农村的过程中，政府应该强化农村基础设施建设，加快物流速度，从而提高运输效率降低成本。

（四）加强电子商务平台的建设

包公镇发展农村电商发展的驱动主体仅仅由政府等一些单一主体来完成，使得一些电商主体之间的有效联结无法得以实现，间接妨碍了包公镇农村电商的发展。因此，可以采用多个主体协同驱动包公镇农村电商发展的模式，形成以政府为主，其他企业、电商平台、农民辅助协同驱动的发展模式。加强企业、平台、农民之间的相互协同关系，使得电商整合环节能够正常运行，进而提高电商经营的效率与能力。

农村电子商务是乡村振兴实现产业兴旺的必由路径。首先，政府以及其他企业加大对于构建现代农产品流通网络服务体系的资金投入，政府鼓励并促进包公镇农产品进入更多电商平台，同时应进一步扩大商品流通渠道，拓宽商品新的销售路径。其次，当地政府要起到重要的管控和指导作用，定期对电商信息进行收集和反馈，进而使得相关措施更具有可行性和针对性。通过一些社交平台对本土产品加以推广，加强本土平台的积极建设，要尽最大限度让更多农村电商得到更多的福利和待遇，真正的造福于人民。

五、结语

电子商务是中国经济活动中的重要组成部分，近些年来发展迅猛，逐渐成熟，已成为推动经济发展的新的增长点。城市经济中的电子商务日趋成熟，但在农村地区还有待发展，且市场前景广阔。目前社会对农村电商的发展特别关注，农村电商是目前农村产业结合互联网发展所诞生的一种新兴业态，其中给予农民的机遇更是巨大，随着互联网时代的发展，网络消费已逐步成为普遍现象，而农民的特色农产品也能通过互联网进入消费者的眼帘，进而带动农民的经济发展，这对于促进农村经济转型和农民收入有极大的意义。