吴修丽，石晓峰，刘广伟

（菏泽医学专科学校，山东 菏泽 271000）

2019年3月，国务院总理李克强在《政府工作报告》中提出“改革完善高职院校考试招生办法，鼓励更多应届高中毕业生和退伍军人、下岗工人、农民工等报考，今年大规模扩招 100 万人”[1]。2019 年 5 月，教育部、国家发改委、财政部等六部委联合下发《高职扩招专项工作实施方案》，“百万扩招计划”与《国家职业教育改革实施方案》形成了相辅相成、相互呼应的局面。李克强总理在2020年政府工作报告中指出高职院校继续扩招200万人。

全国职业教育大会于 2021 年 4 月 12 日至 13 日在北京召开，国家主席习近平指出，在全面建设社会主义现代化国家新征程中，职业教育前途广阔、大有可为。

职业教育是我国教育体系中的重要组成部分，职业院校学生的成长经历和生长环境较普通高等院校学生来说差异较大。在国家政策的支持下，高职院校扩招规模不断扩大，同时生源背景也更加多元化，这一方面丰富了高职院校学生来源，让更多人获得接受高等教育机会，同时也给高职院校的教学和学生管理工作提出了新的挑战[2]。

1 招生形式与生源特征

1.1 招生形式 J 系目前在校生共1 300 余人，其中夏季高考占比约30%；春季高考占比约30%；单独招生和综合评价占比约为30%；注册入学仅占10%左右。各类招生形式占比每年相差不大，由于政策优势，J系还招收了100余名公费医学生。

1.2 生源特征 通过夏季高考和春季高考考入本校的学生，由于在高中三年接受了比较系统的文化课学习，所以此类学生往往成绩较好，纪律意识和自律意识强，能够较快掌握新知识、新技能。但这部分学生由于高中学习压力大，易产生抑郁、焦虑等心理问题。同时由于部分学生过于重视学习而忽视人际交往，所以在处理人际关系和宿舍矛盾时存在一定困难。

单独招生和综合评价招生是2019年在政策支持下新增的招生形式，目前已经成为比较稳定的招生形式。随着高职院校的发展，未来几年通过这两种招生形式入学的学生人数预计会逐步提高。通过单独招生和综合评价形式入校的学生大多没有进入高中学习，而是从中专直接考入高职院校。这部分学生学习成绩和学习习惯相对较差，违反学校规章制度的比例较高，但由于此类学生较早接触社会，所以他们在社会服务、组织活动、处理人际关系方面比较出色。

2 多元生源现状下教学与学生管理问题分析

2.1 问题分析 针对J系大二在校生进行问卷调查后发现，不同生源学生在教育教学和学生管理方面存在不同问题，大二参加调查的共210 人，其中夏考生占35%，春考生占30%，单招和综合评价占30%，注册入学占5%。

在学习方面，约有38%的学生表示自己在入校后存在不同程度的迟到早退、逃课等现象，主要原因是认为对所学知识提不起兴趣、学习知识太难或者自己有更重要的事情需要完成；课堂曾玩手机、开小差比例高达83%，这一数据在综合评价招生和单独招生中占比非常高，主要原因是前一天睡得晚造成课堂效率低，以及对老师讲授的内容不感兴趣。与此同时，有90%的学生对继续深造充满向往和期待。

在生活方面，有约28%的学生提到存在人际交往问题，尤其是女生，主要问题集中在宿舍，有些学生反映自己曾遭受同学冷暴力、小团体排挤等困扰；约40%的学生存在恋爱问题，包括失恋后如何处理糟糕情绪、如何将恋爱和学习良好地结合等问题。

2.2 问题总结

2.2.1 学习动力不足 在实际工作中不难发现，高职院校学生来源复杂，在一个行政班中，学习基础较好的是应往届高中毕业生，学习基础较差的是综合评价招生和单独招生等，这一点在其考试成绩中也可以明显显现。正是由于学习基础参差不齐、学习能力高低不一，这就造成了在同一班级中，不同层次学生的学习情况不同。

学生一旦遭遇较大学习压力，就极易产生厌学、自卑等负面情绪，学习兴趣降低、考前焦虑、学习动力不足等问题便接踵而至。在学习时间和学习内容上，高职院校学生由于在校时间短，往往课程安排也相当紧凑，不能合理安排好学习和娱乐时间，这也是使得高职院校学生心理问题频发的重要原因之一。

2.2.2 教学过程一刀切 在教学过程中，教师面对不同班级时往往会按照统一的教学目标和教学内容授课，但是不同类型学生在学习同样的知识时基础不同，其接受程度也不一样，在学习一些较为晦涩难懂的理论知识时存在听不懂、不想听、听了用不上等情况，部分学生对学习难以提起兴趣。

2.2.3 人际关系 有学者研究指出，人际关系是否和谐直接影响着学生能否很好地适应环境、能否从与他人的交往中收获正向的、客观的评价[3-4]。拥有好的人际关系，一方面可以获得更多帮助和支持，另一方面也可以从朋友同学处获取更多资源；反之则会产生无助感、失落感，情况严重者还会引发抑郁。

高职院校学生由于成长经历和环境的不同，在处理人际关系能力方面有着较大差异。例如，有些单招学生或者综合评价学生，由于其本身已经有工作经历和社会经验，所以这类学生在处理人际关系时会更加游刃有余，自身的抗挫折能力也更强；而应往届高中毕业生在处理人际关系时，则略显青涩生疏，与同学、舍友、老师的磨合期更长，在磨合期内也极易发生冲突和矛盾，引发心理困扰。

2.2.4 情感问题 情感问题是高职院校心理咨询过程中较为常见的问题类型，困扰则集中在如何确立和如何维持关系两个方面。

作为处在青春期的学生，从严格管理的高中进入到自由宽松的大学环境之后，异性对他们的吸引力也变得越发强烈，很多学生选择在大学开始自己的第一段恋爱，但是此时的高职院校学生往往还未形成成熟的恋爱观，一旦遇到冲突或挫折，就容易引发心理障碍。

2.2.5 社会支持偏弱 社会支持是指生活的环境对其的支持情况，包括家人、同学、老师、其他社会支持等多方面的支持，社会支持可以给个体提供精神支撑和物质帮助，社会支持网络越深越广，个体就能够获得更多安全感和归属感，良好的社会支持是一个人健康生活的重要保障。高职院校学生社会支持偏弱主要体现在：第一，由于学习成绩较差，不被老师重视，甚至会受到严加管教，使学生和老师产生对立情绪；第二，家人和同学的支持应当是其获得社会支持的主要来源，但自己不说，家长和同学不知道需要帮助和支持；第三，由于高职院校管理较为严格，学生接触社会的机会比本科生要少，则获得其他社会支持的可能性也更低。

3 多元生源现状下教学与学生管理策略分析

3.1 教学管理

3.1.1 分类教学，落实制度 由于不同类型学生的学习基础和能力不同，所以在开学分班时可将不同类型学生分至不同班级，教师授课时应因材施教、精心设计、分类教学，采用多种课堂授课方式，根据学生特点提出具有创新性的考核方式，争取让各个水平的学生都能学有所得、学有所用[5]。

在教学管理过程中还应充分发挥学生干部、入党积极分子这一先进群体力量[6]，将严管与欣赏相结合，维护校园稳定与强化管理相结合，做好家校合作，通过领导干部联系班级制度和第二课堂制度全方位提升学生内涵素质[7]。

3.1.2 三全育人，综合培养 牢牢把握“三全育人”总要求，利用好课堂这一育人主阵地，向课堂要成绩、要效率，针对学生的思想状况、心理特征、学习能力等实际条件，适当调整教学方法和教学目标，用更加贴合学生实际、更加符合培养目标的教学内容提升其学习兴趣。

与此同时，我们还要注意对学生教育的全面性和连贯性，育人的阵地不仅仅是课堂，角色也不仅仅是教师，校园中的每位教职工都是学生成长道路上的导师，都要发挥育人作用。我们要充分利用劳动教育课、军训、入学教育、重大节日活动、社会实践等，开展系列活动，让学生在实践中学习，在参与过程中受到教育和熏陶，以此来不断提升学生的综合素质。

3.2 学生管理

3.2.1 建立“以人为本”工作理念“以人为本”的理念就是将学生作为工作的主体，充分发挥学生的主观能动性。每一个学生都是不同的个体，有着不同的成长经历，在学生工作的过程中要充分发掘学生的个别化特征，针对不同特征和不同问题进行辅导。高职院校学生来源复杂，面对教育经历不尽相同的学生，“以人为本”的工作理念就显得更加重要。

目前，随着网络和新媒体的兴起，高校学生管理工作平台也逐步丰富，新时代的学生管理工作也应适时用好新媒体这一技术手段，在公众号、微博、抖音等平台，传播学生喜闻乐见、通俗易懂的作品。

3.2.2 培养“稳抓质量”辅导员教师队伍 辅导员队伍是开展大学生管理工作的主力军，在高职院校，辅导员是学生日常生活的知心朋友和健康成长的忠实伙伴，其工作水平的高低对学生管理工作是否有效起着至关重要的作用。

注重教师理论水平和实践能力的提高、为教师提供更多实践机会、提高教师的教育意识，都是提高教师教学水平的有效方法。在高水平辅导员队伍的带领下，不断总结学生学业及管理方面问题的原因，不断思考解决问题的方法，在这种良性机制的带领下，才能让高职院校学生管理及教育工作迈上新台阶[8]。

3.2.3 创新“思想引领”工作方法 高职院校旨在为社会培养高质量的技能型人才，与普通劳动者不同，高职院校学生应具备高尚职业道德和素质。由于高职学生的来源不同，其思想道德水平也不尽相同，要想向社会输送高素质人才就要将思想引领作为学生管理工作的重中之重。

通过思政课、团日活动、团课党课等途径，可以帮助学生建立正确的政治信仰，让学生深层次理解当前政策时事，将社会主义核心价值观作为指导自己言行的灯塔，使高职学生能够为我国实现社会主义现代化贡献力量。

职业院校还具有的一大特色就是“职业性”[9]，学生的职业道德和职业素质高低对其毕业后是否能立足社会起着决定性作用。作为学生管理人员，越是生源复杂的情况下，越要将学生职业道德培养作为工作重点，除了思政课等课堂教学外，还可以利用社会实践、课外活动等形式，让学生提前接触社会，通过多种多样的活动，让高尚职业道德情操渗透到学生成长的方方面面。

4 讨论

随着经济社会的发展，高职院校在逐步转型，多元生源将成为常态。在此种背景下，学校应从不同类型学生的教学和学生管理入手，探索适合不同类型学生的培养方式，在因材施教、灵活考核、思想引领、以人为本等理念的指引下，不断提高学生的学习兴趣和学习能力，培养学生高尚的职业道德和素质，从而将高职院校学生培养成为社会主义现代化建设做贡献的“大国工匠”。