秦 飞

（上海公安学院，上海 200137）

近年来，随着人工智能技术的快速推广与应用，我国加速推动了智慧城市建设。智慧城市在改变社会公众生活方式的同时，也在改变着城市社会治理模式。技术与创新为智慧城市社会治理带来了创新机遇，同时也引发了不少争议。用辩证与发展思维，去客观、冷静思考智慧城市视域下的社会治理创新，有助于实现技术与制度创新的同步发展。

一、技术与创新：智慧城市视域下的社会治理创新机遇

随着现代社会的高速发展，大量的人口流动、人员高度密集、资源高度紧张的城市难免会出现这样或者那样的社会治理问题，传统的社会治理模式在应对这些问题的时候，往往颇感吃力。智慧城市（Smart City），是指利用各种信息技术或创新概念，将城市的系统和服务打通、集成，以提升资源运用的效率，优化城市管理和服务，实现信息化、工业化与城镇化深度融合，有助于缓解“大城市病”，提高城镇化质量，实现精细化和动态管理，并提升城市管理成效和改善市民生活质量[1]。近年来，为顺应新一轮信息技术和科技革命发展浪潮，更高质量助力经济转型创新发展，更高效率提升城市管理和社会治理水平，我国正在加速推进新型智慧城市建设。

智慧城市建设聚焦于政务服务、城市运行与数字经济，立足于“城市大脑”、信息设施、网络安全三大基础保障，为城市管理与社会治理创新提供了迭代升级发展契机。一方面，人工智能技术的日趋成熟，不断降低技术应用的门槛与成本，为技术的普及应用奠定了物质基础。……