朱冬梅，江方正，张俊红，马方方，王金金，倪 娟

0 引 言

突发公共卫生事件是指突然发生造成或可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒等严重影响公众健康的事件[1]。国家卫健委发布公告将新型冠状病毒肺炎(COVID-19)纳入《中华人民共和国传染病防治法》规定的乙类传染病[2]，并采取甲类传染病的预防、控制措施。医院为加强突发公共卫生事件感染的预防与控制工作，以扎实措施提升疫情管控力，有效降低院内传播风险，保障临床护理安全质量，集中精力做好疫情防控工作，实现医务人员自身“零感染”奋斗目标[3]，推进院内感染防控工作进入量化细化闭环管理新阶段。我院护理部积极响应医院工作部署，合理人力资源调配和管理，以确保COVID-19期间医院各项护理工作紧张有序进行。本文以本院COVID-19疫情期间管控为例，强调突发公共卫生事件中医院护理人力资源调配与管理，现报道如下。

1 人力资源调配

1.1 统筹规划疫情防控态势严峻，COVID-19具有高传染性，疫情仍处于未完全控制期，医院统筹安排，完善发热门诊，新增加独立预检分诊工作区、疑似或确诊患者隔离病房(发热病房)33张床(17张备用)、肺炎前置病房10张床、手术筛查病房26张床，筹建新的病区需大量护理人员以保障其能够正常运转。①人员立即召回：立即终止休假、护理人员全员召回，24 h内返回医院驻地待命，确保能随时工作；②完善门急诊构架：进一步完善门急诊、发热门诊流程架构，筹建独立预检分诊工作区；……