葛津慧 贾亚茹

摘要：人际关系是人与人之间在交往和互动中建立的直接心理联系，它反映了人与人之间的心理距离，也标志着人与人之间亲密、和谐、协调的发展水平和现实。医患关系是一种人际关系。目前我国医患关系紧张，甚至恶性事件频发。主要原因是医患之间缺乏有效沟通，医疗保险制度不完善，法律法规不完善，医疗技术的局限性。2015年，教育部发布《关于推进临床医学、口腔医学、中医学研究生考试招生改革的实施意见》，明确要求2017年起招收的医学硕士要加强专业素质培养，包括加强对医学硕士的医患沟通技能教育，实行严格的考试方式。由此可见，作为一所医学院校，加强医学生与患者有效沟通能力的教育，注重提高医学生对医患关系的认识，帮助医学生提高有效沟通的技能势在必行。从最近的角度来看，可以有效减少纠纷的发生，从长远的角度来看，可以为医疗活动提供保障，无形中促进我国医疗卫生事业的发展，为构建和谐稳定的医患关系做出应有的贡献。

关键词：培养;学生;人际沟通

引言

沟通，即双方进行信息传递的双向活动。护患沟通指临床工作中护士向病人就护理、治疗的目的及方法进行有效的解释，使病人接受治疗，并自愿接收信息的传递，同时护士可对病人所提出的问题做出病人可接受的回答，双方互相理解，并共同形成服务与被服务关系的过程。临床沟通能力是护士在临床工作中不可或缺的条件之一，良好的人际沟通能力能在护理工作中培养和促进和谐的护患关系，提高病人的依从性和护理满意度，从而提高护理质量。……