张倩

(上海国际信托有限公司，上海 200002)

1 现代金融企业数字化转型升级中存在的问题

随着现代金融企业数字化转型的不断升级，线上平台的用户数进一步增长，对企业现有的很多基础系统架构，如中后台综合管理平台、前台营销管理平台、信息发布平台等都提出了挑战。这在存储系统方面以及数据传输处理等方面尤为突出[1]。

首先，企业线上平台所接收的、需要存储的数据是直接由用户生成的，而不再是由中后台人员手工提供。随着客户的增长，用户产生的数据量也在增加，这就对系统支持的数据量提出了更高的要求，进而对底层存储系统的可扩展性提出了越来越高的要求[2]。

其次，随着移动互联网用户的增多，客户在线时间大大增加，这对企业线上服务的可用性、持续性、稳定性等都提出了更高的要求，任何时刻服务一旦“宕机”，对客户所造成的影响无论是广度还是深度都非比寻常。

最后，客户对服务体验的要求也越来越高，用户体验的一个非常重要的影响因素便是响应时间。在现实的实践中，由于数据传输和更新的不及时、信息的不对称、 甚至是由各种原因造成的数据脱漏、白屏、无响应等事故频发，因而底层存储系统响应时间的及时性、响应数据的准确性、响应信息的防御性和抗干扰性在提升顾客的服务体验中都非常关键，是重中之重。

2 现代金融企业数字化转型升级的创新对策

以下就现代金融企业数字化转型的现状，如何能更快、 更好地解决以上种种问题提出几种解决办法，以供不同阶段下的不同情况采取单项或多项方法，针对实际问题，制定切实可行的解决方案[3]。……