黄珊珊

校园心理危机干预是一项系统工程，学校既要面向当事学生，更要做好学生家长的工作。应对心理危机是一个相对漫长的过程，从学生出现危机到专业机构介入诊治，再到后期的学习生活适应，不断反复，直至最后趋于平稳，每个环节都需要家长“无条件积极关注”。家长从“知晓”到“有效行动”需要经历“否定期—接受期—迷茫期—接纳期”几个阶段，每一阶段持续的时间长短不一。本文是笔者对多例心理危机中的家长干预工作进行的反思、提炼、总结和归纳。

一、校园心理危机干预各阶段家长的情绪及行为分析

（一）问题告知阶段

新冠肺炎疫情发生以后，学校的心理危机事件高发、频发，表现为学生自残、有强烈自杀意念、自杀冲动、自杀未遂等。学生家长对于孩子危机情况的获得具有突发性，一时间往往无较好的应对方式，多呈现防御本能，如否认、压抑、焦虑、转移等。具体而言，一般会有以下几种反应。

1.惊慌失措，无奈配合。

“怎么会这样？他为什么要自残？他怎么会有这种想法？”此类家长对孩子的困扰和痛苦基本一无所知，当被告知孩子有一些极端想法和行为时，一时难以理解与接受。但当获知孩子的具体情况，了解孩子内心的冲突与痛苦后，他们往往会为自己之前的忽视或无视感到自责，愿意积极配合行动。如学生小A在家中一直非常乖巧，从小被冠以“听话”“懂事”的标签。小A在学校自残被同学发现后告知教师。小A自述其自残行为从小学就开始了，常年穿长袖，拒绝与父母有拥抱等肢体接触，但父母从未发现问题。……