四川大学数学学院 周德学

大学的教育对象在不断变化，大学教育的形式也在改变，在这样的背景下就需要适时地改变以往强硬式的管理思维和模式，尝试以柔性管理理念来进行管理，这样可以使得大学教学管理步入更高质量的状态。

一、柔性管理的内涵

以柔性管理理论为基础，充分体现以人为中心和人性化管理的理念，研究人的心理与行为规律，使用非强制性方式，确保形成一种潜在的说服力，这样可以将组织意识慢慢转变为个人自觉性的行为。大学教学管理的过程中，长期以来习惯性以硬性管理的方式来进行，强调制度的权威，强调管理者的权威，忽视学生的诉求，难以使学生从内心深处产生潜在说服力，继而难以构建良好的师生关系，实际管理的效率和效益处于比较差的状态。这样的管理理念和模式，与当前的大学教育诉求是不吻合的，需要积极改善，而柔性管理理念就是一个重要的突破口。

二、当前大学教学管理中存在的问题

对于当前大学教学管理现状进行调研，然后倾向于从柔性管理的角度去审视此问题，发现存在的缺陷集中体现在如下几个方面。

（一）教学管理的人本性和情感性特点难以体现

大学教学管理者，作为制度的制定者，多数会以单向的强制性手段来进行，确保各项规章制度可以得到落实。组织上会以纵向集权的方式来进行，上下级之间要保证服从性和权威性，很少与学生或者教师进行横向沟通，协调手段和激励手段也较少，引导性手段使用很少，这样对于师生而言，难以从内心产生对应的潜在说服力。……