葛柏麟，马志强

(江苏大学 管理学院，江苏 镇江 212013)

全科医生作为基层医疗人员，是居民健康的“守门人”。2016年8月19日，习近平总书记在《全国卫生与健康大会上的讲话》中指出：引导医疗卫生工作重心下移、资源下沉，建立居民健康“守门人”制度，满足人民群众看病就医需求。全科医生与专科医生最大的区别在于，专科医生管理的是病，而全科医生管理的是人，以人为中心是其行医的核心理念。全科医生主要以家庭为单位，将整体健康的维护与促进作为方向，并参与个体从出生到死亡的身体和心理长期生命周期负责式照顾的过程，在此过程中扮演着教育者、咨询者、健康监护人等多种角色，属于综合程度较高的医学人才。可见，全科医生不仅要具备娴熟的操作技能为患者诊治疾病，更重要的是培养与患者长期沟通的能力以确保获得准确的病因。因此，对全科医生的内在修养和高尚的职业道德素质提出了更高的要求。

职业道德作为一种行为规范，在医务人员长期的医疗实践中所形成，它是每个医务人员都应具备的道德观念与道德行为，特别是对于服务性较强的全科医生来说更加凸显其职业道德素质的重要性。通过对现有文献研究发现，全科医生的职业道德素质多出现于胜任力结构中。如杨秀木等提出，农村全科医生所需要具备的良好职业道德素质，主要包括较强的责任心、实事求是、科学态度、反应灵敏、心理健康等个人特质，能够与服务对象和团队成员保持和谐的关系等[1]；……