刘鑫炜，杨 芮，张 庆

(1 中国石油集团川庆钻探工程有限公司安全环保质量监督检测研究院，四川 广汉 618300；2 中国石油集团川庆钻探工程有限公司苏里格项目经理部，四川 成都 610056)

随着中国石油工业的发展，石油工程监督人员已经成为石油勘探开发过程中，保障工程质量和安全生产的主要力量[1-2]。石油工程监督的履职能力直接关系到石油行业施工作业现场的工程质量和HSE管理水平，而员工的履职能力评估是制定员工履职能力提升对策的前提。在知识经济时代下，员工能力评估体系是现代企业管理的方式，其主要实现方法是在建立员工能力素质模型的基础上，建立履职能力评估指标与评价方法，从而采取一定的策略和措施提高员工的履职能力。

1 研究背景

中国石油集团川庆钻探工程有限公司安全环保质量监督检测研究院(简称安检院)现有钻井、地质、试油、井下作业四个专业共两百余人的工程监督队伍，服务于塔里木油田、川庆页岩气、洲际海峡能源等甲方。目前缺乏一套科学、有效的石油工程监督履职能力评价方法来对石油工程监督的履职能力进行深入分析，石油行业内也没有公开出版的相关方法体系。从短期来看，把握不准石油工程监督履职能力将导致在监督派驻、监督晋级等管理环节缺乏针对性，从而影响监督现场工作质量；从长远上看，把握不准石油工程监督履职能力会导致监督缺乏合理的能力定位及职业发展规划，从而影响监督能力的提升和监督队伍的整体发展。

2 石油工程监督能力素质模型的建立

基于石油工程监督的岗位能力要求，结合石油工程监督行业未来发展趋势，参考石油行业工程技术及监督相关人员能力素质相关文献[3-4]，再运用深入访谈与石油工程监督行业资深的从业人员进行交流确定出石油工程监督履职能力素质模型指标，其中基准性能力、培养性能力、发展性能力、综合性能力4个一级指标；岗位资格能力、基础知识能力、监督检查能力等20个二级指标；学历、工作年限、专业基础知识等53个三级指标，部分指标见图1。

图1 部分石油工程监督能力素质模型指标Fig.1 Partial competence model index for petroleum engineering supervisors

3 石油工程监督履职能力评估体系的建立

基于建立的石油工程监督能力素质模型，参考石油行业工程技术及监督相关人员能力评估文献[5-6]，再运用深入访谈与石油工程监督行业资深的从业人员进行交流确定出石油工程监督能力评估体系指标，确定了工作能力和工作绩效2个一级指标；监督基本能力、监督业务能力等11个二级指标；学历、专业基础知识等17个三级指标；人员资质、设计执行等16个四级指标，部分指标见图2。

图2 部分石油工程监督履职能力综合评价指标Fig.2 Partial comprehensive evaluation index of working ability for petroleum engineering supervisors

上述模型指标的选择主要由项目组文献调研及专题讨论得出，导致预选存在一定主观性。为进一步完善能力评价分析模型指标的科学性、合理性、完整性，项目组组织管理人员及现场优秀工程监督开展了履职能力评价指标问卷调查，以求进一步精准筛选分析指标，去除不合理指标。

问卷调查主要采用德尔菲法，项目组根据上述预选指标设计了对应的指标问卷调查表(问卷选项采用5点Liken-type量表格式，从1分到5分表示重要程度逐步上升，参与调研人员根据自身认知对问卷中的每一项指标进行重要性打分)。组织选拔部分经验丰富的工程监督参与调查表打分。调查表打分前，项目组成员组织专题会议向所有参与打分人员进行了项目背景介绍，确保打分的目的性、客观性。此外，对于问卷调查中未涉及的其他指标或其他修改建议，项目组在组织问卷调查的过程中也进行了信息收集。问卷回收后对数据进行分析处理。

在已经确定的评价指标基础上，用层次分析法向石油工程监督行业资深的从业人员发放权重调查表，将收集的数据汇总构建判断矩阵，将判断矩阵最大特征根对应的特征向量经归一化作为各级指标对应上一级指标的权重，对判断性指标进行一致性检验后确定该权重指标可用，根据权重调整各项指标评分值为整数并设计评分标准，构建石油工程监督履职能力综合评价体系。

表1 石油工程监督分级管理及薪酬体系

4 体系检验与应用

以四级指标故障复杂处理为例，将该项指标的评分分为A(得分100%)、B(得分80%)、C(得分60%)、D(得分40%)、E(得分20%)、F(得分0%)六个等级，具体的评分标准为是否清楚井下故障复杂等各种异常情况的具体特征，是否能够通过其具体特征判断井下复杂故障情况，是否清楚故障复杂处理操作步骤及汇报流程，初评等级为A，每出现一处不熟知则下降一个评分等级，完全不熟知的直接评为F。对部分关系到工程质量和安全生产的关系因素，采取一项否决制，例如二级指标事故事件控制，如果出现核实监督有责事故事件的直接得F(得分0%)。将各项分数得分按权重计入总分，以此种方法将细化的每个指标都进行了量化打分，替代了以往对现场监督的评分主要以评分人的主管印象打分，解决了模糊评价的弊端，降低了评估过程中人为因素干扰。

利用该石油工程监督履职能力评价体系对安检院服务于塔里木油田的150名工程监督进行评估，结果大体上符合现有工程监督人员的能力水平，证明该体系具有良好的适应性，得到部分石油工程监督行业专家的认可。将评估分数与塔里木油田各级工程监督任职条件与监督分级薪资水平进行匹配，以此优化石油工程监督定级相适应的薪酬体系，为监督定级和薪酬发放提供参考，见表1。

5 结 语

安检院利用本企业对石油工程监督的管理经验，搜集了石油工程监督能力素质模型及履职能力评估相关资料文献，开展了相关调研分析工作，与石油工程监督行业资深的从业人员进行深入交流，基于石油工程监督的岗位能力要求，结合石油工程监督行业未来发展趋势，建立起了一套科学、合理的石油工程监督能力素质模型及与之相对应的石油工程监督履职能力评价方法，通过对150名工程监督的评估论证，证明该评估体系具有良好的适应性，并以此为基础进一步明确划分塔里木油田石油工程监督岗位定级标准及对应薪酬待遇。该体系能够为监督定级提供科学依据，为监督派驻工作提供合理参考，为未来QHSE一体化监督培养指明方向，从而形成一套行之有效的现场监督动态分级管理体系，提升石油工程监督的管理水平和现场履职水平。