吴美娟 赵慧芳 陈飞

随着国民经济和社会发展的进步，人们对医疗健康的服务提出了更多更高的需求，国家卫计委出台了《进一步改善医疗服务行动计划2018—2020》，其中明确要求以“互联网+”为手段建设智慧医院、以社会新需求为导向提供优质护理服务、以人文服务为媒介构建和谐医患关系、以后勤服务为突破全面提升患者满意度。过去医院信息化的重点是围绕医疗，未来将是以患者为中心的服务。病房作为为患者服务最常见的场所，随着医院信息化的深入发展，物联网技术、柔性可穿戴设备技术、大数据、AI智能等前沿科技在医院的应用推广及人们对医务护理质量的要求也有所提升，尤其老干部病房的患者以及家属自然而然对护理质量以及治疗效果有着更加严格的要求，某院从优化医疗服务流程入手[1]，运用物联网以及人工智能等高新技术[2]，进行老干部智慧病房的建设，以期提高护理效率、改善医患关系[3]。

1 优化医疗服务流程，提升工作效率

将建设移动医生工作站、非接触式体征监测系统、智慧病服、智能生理数据专属整合软件、智能云端健康管理监控服务系统等五大系统，实现现代化、科技化、智能化的医疗服务，提高医护人员工作效率。

1.1 移动医生工作站 作为医生的智能助手，方便医生移动查房，实现随时随地下达各类医嘱，查看医嘱、检验检查报告、病历等信息。

1.2 非接触式体征监测系统 利用传感器等智能设备，实现患者心率、呼吸、血压等生理数据的实时监测和异常报警。……