周建良

(丽水职业技术学院，浙江 丽水 323000)

0 引言

信息的占有、控制、设计和传递对于商业的发展至关重要，现代经济学理论把信息差看成是商业运作的一条重要原则，成熟的商业和组织都具备信息设计和控制的能力。传统企业在信息差中往往占据主导地位，然而基于互联网平台和全球资讯传播的能力，消费者在信息的获取上已经具备充分的可能性，传统企业依靠单一的信息输出与消费者保持互动已经难以为继。

无论是传统企业还是互联网公司，都对调研数据高度重视，传统企业从产品研发、销售策略直至客户反馈，都希望能够从数据中找到市场判断的依据并作出正确的决策。然而传统行业在大数据应用中，已落后于互联网企业。

1 大数据背景下传统企业电商化转型SWOT分析

(1)传统企业的优势：传统制造企业或服务企业具有信息和定价上的优势，人们的消费不是由人的主观愿望决定的，而是由客观的物质生产状况决定的。在传统价值链中，企业是价值链中生产、制造、分销体系的基础，传统企业在电商化前，就已经具备了创造客户体验的基础和先决条件。对于传统企业而言，数据是本身就存在的，并非重新创造。

(2)传统企业的劣势：传统企业从成本和差异化的角度进行竞争，对互联网运营缺乏成长基因，企业缺乏电商化成长的机制，造成互联网人才在传统企业中成为丑小鸭，因此人力资源战略成为传统企业电商化转型的最大劣势。……