运用PDCA循环提升辅助生殖助孕患者随访管理质量
2021-11-30沈丽青
沈丽青,李 颖
(上海市同济医院生殖医学科,上海,200065)
近几年来,随着环境的污染、饮食不健康、工作压力大、熬夜等因素导致不孕症患者日益增多。相关调查显示国内不孕症者占已婚夫妇人数的10%[1]。为了满足不孕症夫妇成为父母的心愿,辅助生殖技术应运而生[2]。随着生殖中心的不断建立,试管婴儿的出生率也越来越多。为了不断总结和完善辅助生殖技术[3],保障辅助生殖技术生育的后代的健康,加强对接受辅助生殖技术患者妊娠结局的随访已成为一项至关重要的任务,因此如何提高辅助生殖技术助孕患者随访率是生殖中心护理人员需要考虑的首要问题。PDCA循环是全面质量管理的一种方法,现已广泛应用于临床。本研究将PDCA循环管理应用于辅助生殖助孕患者随访管理中,观察其提升随访率中的效果,现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
收集2020年1月—6月(PDCA循环模式实施前)在医院生殖中心辅助生殖助孕的患者465例的临床资料,并设为对照组,患者年龄21~48岁,平均(32.34±12.67)岁。PDCA循环模式实施后,选取2020年7月—12月医院生殖中心辅助生殖助孕的患者484例为观察组,年龄22~46岁,平均(32.68±12.34)岁。2组患者年龄、性别、文化程度等一般资料比较,差异无统计学意义(P>0.05)。
1.2 方法
1.2.1 计划阶段(Plan)
1.2.1.1 成立PDCA循环质量管理小组:护士长担任组长,组员包括手术室护士及随访病案室文员共7人。
1.2.1.2 现况调查和设定目标:回顾分析对照组随访情况,465例辅助生殖助孕患者有23例患者未随访到,随访率为95.05%(442/465)。根据失防的原因进行进一步调查发现,电话号码错误8(34.78%)人,患者不配合7(30.43%)人,随访人员工作不仔细未随访5(21.74%)人,患者信息不全未留住址和电话3(13.04%)人。调……
