邓良柳

（贵州商学院 文化与艺术传媒学院，贵州·贵阳 550014）

传统信息传播的时空局限已被飞速发展的互联网通信技术所打破，网络空间迅速崛起成为了人们生产、生活的新阵地。在这种情况下，网络成了品牌运营方与消费者开展互动、进行沟通的重要渠道。为了搭上互联网发展的快车，包括民族文化品牌在内的各类公司都将自己的品牌宣传、服务支持与联合创新活动转移到网络平台之上，互联网已不仅仅是品牌信息的载体，更是品牌价值的生产、传播和消费的空间。可以如此说，互联网构筑了一个庞大的品牌生产和消费网络。在这个网络之中，用户除了全方位参与到品牌的设计、创造活动外，还在不断消费、体验和传播品牌价值，因而由此催生了全新的品牌发展模式，使企业的品牌价值不断发生增值，为网络经济的发展和繁荣注入了新的活力。因此，各类企业“应该把消费者的价值创造活动作为其获取竞争优势的重要策略”[1]。

品牌价值共创已是一个比较成熟的理论。早在1986 年，波特就指出，价值链分析开创了一个研究价值创造机制的新思维模式，随着价值创造流程的进一步复杂化，“价值链”逐渐向“价值星系”演化[2]。2002年，普拉哈拉德以及拉马斯瓦米等学者就指出，对话、获取、风险评估和透明性是实现价值共创的四个要素[3]。2015年，杨学成等人提出了柔性价值网理论，认为在柔性化和网络化已成为社会化商务时代价值共创的重要趋势下，将实体价值链和虚拟价值链的优点进行整合的柔性价值网，无疑更能体现社会化商务中的实际情况[4]。……