湖北第二师范学院 蒋怀康

在移动网络普及的今天，新媒体的出现对包括汽车在内的多种营销方式产生了巨大的影响。在新形势下，如何将汽车营销推广与新媒体技术相结合，在满足市场需求的情况下获得更大收益是新媒体汽车营销研究的重点。

一、新媒体技术下汽车营销模式的意义

在传统销售模式下，顾客买车的流程一般分为了解、试驾、对比、购买等多个步骤。在先期了解过程中，许多销售人员容易蜂拥而上热情介绍，导致顾客产生厌烦情绪和抵触心理，从而导致销售效率低，业绩不佳，甚至导致顾客对品牌的好感度骤降。对于消费者来说这种传统的模式对自身时间成本耗费也是巨大的，现阶段许多实体4S 店都在城郊设立，顾客赶往店铺以及具体了解、试驾各个车型就会花费巨大的时间。这就造成许多顾客一下午只能了解一两个汽车品牌的情况，降低了选购效率。各种新媒体技术融入到汽车销售行业，诞生了许多功能性APP 以及销售网站的新3D 观看功能。这些新的选购模式顾客可以通过手机，电脑等电子设备方便的让消费者对汽车各部分的细节、各指标性能进行多角度的细节查看体验。并且推出许多对比功能，利用大数据将同价位不同品牌各种车型的优缺点进行对比，为消费者提供多种多样的、满足个人需求的产品。在宣传方面，各种汽车品牌也广泛使用了短视频营销的方式，基于各种爆火的短视频APP，品牌方抓住了青年人这样的市场主体。通过对这部分人的重点宣传，利用抖音，快手等大流量平台建立自身的品牌账号。在日常账号运营中宣传自身新产品的各种优点性能以及使用技巧，多层次的在受众心中留下深刻印象，提高对品牌的认知度和好感度。将传统的广告模式加以创新，会推动汽车营销模式的快速发展。

二、我国汽车营销模式的发展状态

我国是世界汽车保有量第一的大国，但是自身汽车工业的发展相比于发达国家仍有一定差距。在汽车研发过程中，关键零部件的研发与发达国家的制造企业差距仍然很大。在新时代来临之时，许多创新型的国产品牌汽车逐渐跃入百姓视野。新能源汽车，概念型汽车等多种新兴产品也充斥着国产汽车品牌的市场。在产品极大丰富的同时，我国汽车营销模式的变动也有目共睹。现今我国存在的汽车营销模式主要由理念、组织、手段等各部分组成。这些重要营销组成部分也正在向世界顶尖汽车品牌靠拢，本文将对以下的营销模式展开分析：

（一）“四位一体”专卖模式

当前我国的汽车销售专卖模式大多是厂家对销售机构进行集销售，管理，保养，维护等多方面于一体的4S 店管理服务模式，该销售模式在现阶段仍是主流趋势。

（二）代理和市场责任制

现阶段，代理是市场责任制等汽车营销模式在我国仍占有巨大比重。这其中就包括但不限于个人或公司申请成为汽车厂家代理，厂家为其提供货品以及各种销售渠道，为经销商划归经销地区，协商提成等，并对以上内容进行各方面的权利责任分配，确保整个销售环节的合理公正性。

（三）汽车交易市场

中国现阶段的4S 店聚集模式是传统的汽车交易模式，通过对集中化、大规模开展车展等方式进行集中营销。这种方式在某种程度上提高了顾客在对比时的便利度，大大提升了顾客的购车体验，降低了经销方的相关成本。

（四）汽车园区

园区式的销售是近几年汽车市场的新型营销模式。这种模式源于国际汽车展销，将各大汽车品牌集中于一区，这种模式将成为整个汽车销售市场的领军方式。

三、新媒体技术下汽车营销模式的优化方式

（一）打造线上网购平台

随着新媒体技术的发展，许多线上购车平台纷纷出现。这些平台可以帮助潜在消费者对各种汽车的价格、性能等相关信息进行对比，还能通过线上平台让参与网购的消费者享受更多的购车优惠，从而提升消费者的购买意愿。这些平台不仅有宣传作用，并且可以对汽车的销售信息进行整合，具有说明作用。与此同时，平台最重要的购买渠道也为许多有购买意愿的人提供购买便利。因此，新媒体技术的出现使汽车产品的信息内容有了更丰富的平台去展现，使新媒体平台在除宣传作用之外，拓展能力范围。由此，在新的宣传趋势下，汽车营销需要加强新媒体的信息供给及宣传渠道混合的优势，为消费者提供有价值的汽车信息内容，使消费者更多的关注，以及考查本品牌的新车型。最终使品牌的知名度，公信力，好评度得到提高，从而实现在新媒体环境下的宣传营销两丰收。

（二）综合应用新媒体营销手段

当新媒体的时效性、大范围传播、内容个性化等各种特点被人们清晰认识后，就可以将其加入当今的营销发展新趋势。将新媒体广泛用于传统的汽车销售领域，比如用短视频平台、微信公众号等新传播方式，实时向消费者反馈真实的价格优惠活动、新款汽车产品参数等。这种加强式的营销方式对各个区域的汽车产业地区保护效应造成了削弱，有利于该品牌全国汽车营销的进行。

（三）加强售后服务的建设

售后服务往往是消费者在购买前所顾虑的一大因素，这也是判断一个汽车品牌是否成熟的重要标准之一。一个汽车品牌拥有卓越的售后服务能力，可以使人们心中对于该品牌的形象以及认知度有极大的提升。在拥有满意的售后服务后，车主也会向身边的潜在用户进行新媒体平台的推广和介绍，利用客户进行二次宣传，对本品牌的形象有正面塑造意义通过新媒体售后服务建设在平台上推出智能化、个性化的预约服务，更有利于消费者获得便捷的服务，有效地与消费者进行沟通。与此同时，在朋友圈儿进行微推广，可以使品牌的受众面进一步扩大，使品牌认知度得到提升，使企业得到更长足的进步。

（四）推动汽车营销媒介的融合

伴随着新媒体发展趋势，产业的融合是各个行业发展的核心方向，而大众媒体与新兴网络平台的融合，便是新老媒介的融合，通俗来讲这也是各个行业线下服务与线上服务的融合。而对于汽车行业而言，这不仅使汽车行业的营销逐渐借助于新媒体，而且也会创新汽车行业的营销模式。可在这一交融过程中，应发挥传统媒体的成熟因素以及权威形象，并结合新媒体平台的传播速度快，传播维度广，时效性强等各种优势，使汽车营销模式得到多层次的综合创新，从而在变革中得到更加快速的发展。

（五）加强对汽车营销政策的执行

进入21 世纪，借助新媒体进行的全新汽车营销模式已经获得了很大的成果，而我国新出台的相关政策也逐渐落实到了汽车的营销、保养、服务等方面，这有利于保障汽车的销售行为以及维护汽车的营销模式。例如，借助新媒体平台所进行的宣传要避免夸大宣传、虚假宣传等问题，对于宣传广告中出现的一切宣传内容都需要做出详细说明。这样的做法能避免过多歧义的产生，避免消费者获取到错误的信息，而且这种宣传方式也能更有效更方便的解决销售问题。

（六）完善汽车营销管理

完善好汽车的营销管理模式，运用先进有效的管理方法有利于企业进行更好的销售，而且也会促进汽车的销售模式的发展变革，所以汽车厂家要重点关注汽车的营销方式。在当今的大环境下许多客户都习惯于传统的服务方式，但也可以运用如今的创新理念对每一名客户进行一对一专属的个性化服务。如果销售者在销售时并没有给客户进行全面清晰的介绍，而只是通过模棱两可的方式让客户得到错误的诱导从而损失了客户的切身利益，不仅会极大的影响企业的形象，而且还会使整个企业遭受巨大的舆论压力，降低品牌价值。只有让创新的营销模式与传统的营销模式充分结合，才能更有效的完善汽车的营销管理模式。

四、结语

综上所述，随着新形势下的汽车行业发展，许多企业已经对汽车的宣传、管理有了新的思路和开展方式。这不仅能让客户更深入的了解这个行业，而且还能让客户更便捷的购买到心仪的汽车，这对汽车行业的未来发展具有里程碑式的意义。相信在不久的未来，网络新媒体的运用能更加深入到汽车的销售模式，使两者更“亲密”的结合。本文对新环境下汽车营销的管理手段以及汽车营销模式与新媒体的结合的分析，希望能让相关的企业对新环境有新的了解，从而有效地帮助到汽车企业的发展。