郑 浩，张凑喜

（1.合肥市轨道交通集团有限公司，安徽 合肥230000；2.广州市品高软件股份有限公司，广东 广州510663）

随着城市轨道交通的逐渐普及，人们对于轨道交通也有了清楚的认知。其安全稳定的运行、方便快捷的服务使越来越多的人们出行都选择了轨道交通。轨道交通日渐繁忙，也为轨道交通的票务管理带来了挑战。而自动化的检售票系统的应用，实现了轨道交通票务管理的信息化，提高了票务工作的服务质量和效率。

1 轨道交通AFC系统概述

城市轨道交通票务系统是轨道运营方为乘客出行提供优质快捷的票务服务，并对票务收入进行管理，对运营系统资源合理进行配置的信息化系统。城市轨道交通票务系统负责城市轨道交通票务收入和结算，而只有通过安全可靠和完备的自动售检票系统，才能有效地实施票务的结算和清分，合理的票务机制能有效提高客流和运营效益。

2 轨道交通网络化AFC系统的特点及功用

城市轨道交通网络化AFC系统与单一线路的AFC系统相比具有显著的技术优势：①网络化的AFC系统实现了“一票通用”及“一票换乘”的目标，使信息化的票务管理系统更加方便和快捷。②网络化的AFC系统可以将整个路网的票款收入进行精准的划分，同时进行财务的独立结算，满足了各投资方的需求，使票务管理工作能够更加高效地开展。同时，更能全面地反映路网的交通信息，为政府以及主管部门的决策提供了可靠的依据。

单一线路的AFC系统对单一线路的票卡、票款和运营等进行管理，系统的独立性使之难以与其他的线路系统进行“一票换乘”，已经难以适应轨道交通的发展要求。……