（河南农业大学资源与环境学院，河南郑州 450002）

0.引言

随着现代化科学技术的发展，计算机应用已普及到各行各业，高校对计算机的应用也越来越广泛。目前高校很多学科都与计算机的应用紧密结合，从而使高校的很多教学实践活动都需要在计算机实验室进行，高校计算机实验室就承当了很多学科的教学任务。由于计算机属于电子设备，其在运行的过程中会不断出现故障，所以管理起来比较繁琐，因此在新时代背景下，为保障高校计算机教学活动能够顺利开展，加强计算机实验室管理与维护就显得非常重要[1]。

1.目前高校院级计算机实验室管理存在的问题

1.1 计算机实验室各项管理制度不够完善

我国目前大部分高校计算机实验室的管理制度不够完善。首先，实验室管理人员综合素质达不到专业技术人员要求。计算机实验室管理工作人员的工作内容主要是日常开关机、线路及接头稳定等一些简单工作。如果计算机实验室中出现较大的故障，管理人员不能及时自主的进行维修，需要联系专业技术人员来解决问题，从而影响到计算机的正常使用。很大程度上降低了高校计算机实验室的维修效率；其次，对学生使用计算机监督管理制度不够完善。在开展教学活动时，有些学生会违反操作规范，也有刻意破坏的情况，造成计算机的相关设备的损坏，直接或间接破坏计算机系统，从而导致计算机无法正常的进行工作，既影响了正常的教学活动，也增加了计算机实验室管理与维护工作的难度[2]。

1.2 高频率的使用及硬件配置不统一

目前，高校院级计算机实验室的频繁使用已成为一种常态，计算机实验室中承载了大量的信息。计算机还要连续工作，高频率使用，从而加速了机器的老化，各种电子部件在长时间的超负荷使用状态下容易出现故障。另外，为了保持机房的连续使用，部分高校因资金问题，机房在更新配置过程中没有统一更换，部分老旧设备继续使用，因而机房内的计算机配备不一致，使用过程中会频繁出现不同问题，大量增加了管理员的工作量。

1.3 计算机软件维护困难、易被病毒入侵

随着互联网的发展，计算机软件的更新升级，对网络的依赖性就越来越高，网络病毒入侵的机会就越来越多，计算机就会受到各种病毒的威胁。学科使用的软件种类繁多，从而实验室软件的维护也增加了难度。使用者在浏览网页或者下载资料时，会受到病毒攻击，在使用U盘传输数据也会传染病毒给计算机，一旦计算机感染了病毒，计算机内的数据就可能损坏，从而系统也会崩溃。如果是联网的实验室机房，就会导致整个机房出现系统瘫痪。另外，学生不经意间删除了计算机软件内的重要文件，系统也会被损坏。

1.4 计算机实验室的环境问题

第一，机房的温度、湿度问题。计算机连续不断的工作，电脑主机的温度持续升高，就会散热系统不足，造成计算机的死机、内部电子元件损毁等情况的发生，降低计算机的使用寿命。大部分机房为了减少灰尘的侵入，长时间与户外封闭，缺乏良好的通风环境，造成环境过于干燥，易产生静电，也会引起电脑故障。

第二，机房的卫生清洁度。计算机组成主要是一些电子元件，正常工作的计算机各元件应不受干扰才能持续稳定的工作。良好的卫生环境能够维持计算机的寿命，计算机的理想环境应该是无尘的工作环境，但在实际工作中，大部分计算机管理员只是清扫计算机外部环境，很少开箱用除尘工具进行内部除尘。散热器会附近吸聚大量的粉尘，从而导致计算机散热效果不明显。降低计算机的使用寿命。还有，一些学生会把食品带进高校机房，吃完了垃圾随意丢在电脑桌旁或地上，经常会弄脏鼠标、键盘、机箱、显示器等外设，这些都对计算机的安全和老化造成了影响[3]。

第三，机房的供电系统。在计算机的工作方式中，稳定的电源供应是保证计算机正常运行的关键，据调查，大部分的计算机房没有配备合适的不间断电源。

2.高校计算机实验室的管理与维护

（1）完善计算机实验室规章制度、提高管理员的素质及业务水平。首先建立完善的计算机实验室规章制度。规范使用计算机，在进入机房前宣读管理制度和惩罚机制，让学生充分了解计算机使用规范，同时也能提高学生的责任心。进行上机实时登记，发现故障时及时的向管理人员报备，进行登记维修[4]。其次，提高计算机实验室的管理人员的素质及业务水平，定期的对管理人员进行维护知识以及专业知识的培训学习，使他们学习计算机方面的硬件及基本软件的理论知识，掌握较强的计算机维护技术。从而保障计算机实验室的管理以及维护的工作高效运行，各项教学活动的顺利完成。

（2）配置统一的计算机硬件、系统保护设备及软件，合理安排各项计算机教学活动。计算机实验室在建设机房初期，要按照统一的软硬件要求配置，统一安装系统及各种教学软件。为了避免计算机长期高负荷运转，学院教务员应合理安排合各项计算机教学活动，尽量不要集中安排机房上课，安排适当的休整缓冲时间。每台机器应配备合适的计算机系统保护设备及软件，教师也能实时监控到每个学生的实验状态，督促学生认真听讲，专心实验操作。另外，实验室管理员也要做好定期维护和检查，及时清理计算机中各种实验性临时文件，保证计算机高速正常运行。

（3）引进正版有效防护及杀毒软件，保护计算机不受感染。由于计算机实验室的机器为公共机房，所以每台计算机要安装有效的防护及杀毒软件。禁止学生U 盘进机房，禁止学生浏览不明网站。实验室管理员应定期对每台机器进行安全检测[5]。

（4）加强计算机实验室的卫生及安全管理。要保证计算机实验室的干净整洁，安排专人针对性的清理和打扫。配备空调，保持计算机实验室合理的温度、湿度及干燥度。雷雨季节，应做好防雷准备，管理人员和使用者要及时对计算机断电保护，避免发生危险。计算机主板及主机插卡部位容易积累灰尘，所以管理员不仅要清理计算机的外部环境，还要定期清理设备插口部位，用专用除尘设备进行计算机内部元件除尘。

另外，高校计算机实验室要严禁学生带饮料、食物进入，禁止吸烟。舒适的环境才能保证机房设备及教学实验安全有序的进行。

（5）增强交流学习，引进先进的维修维护设备，提高实验室机房的高效运行及利用效率。计算机实验室的管理与维护工作是极为烦琐的，而机房管理人员的时间与精力是有限的，学校要提供平台，多安排相关负责人及实验室管理员到校外进行交流学习，及时了解科学发展前沿，学习、引进先进技术设备来管理和维护机房。出现故障时能及时对实验室中的计算机设备进行合理、系统的检查，准确、快速的找出问题，使故障得以快速有效的解决。这样不仅保证了计算机实验室的高效稳定运转，也提高了管理人员的工作效率，保障了各项教学实验活动的顺利完成[6]。

3.结语

高校院级计算机实验室教学机房的管理与维护工作，直接影响到学校相关学科信息化建设及教学效果，传统的计算机实验室的建设和管理已经不能适应学科发展需求。院级单位负责人要重视并采取合理有效措施提高管理和维护效果。结合目前学院现状，完善规范管理制度，适时提供相应的条件，促进实验室管理人员提升业务水平。管理人员也要有自强精神、不断学习，提高服务意识，不断提升自身素养，认真对待软硬件维护和实验室的管理，在自己的工作岗位上为师生营造良好的实验环境，保证计算机实验室的高效运行，充分发挥计算机实验室教学功效。